Roucou (SARL) plombier à Coudekerque-Branche (59)

Entreprise fermée !!! Oufff.
Votre vie était en danger..
Des incapables dans le BTP ..et un gérant mahieu incapable de suivre des chantiers .
Un conseil d ami faites vérifier vos maisons fondations !! ..surtout si vous avez eu un certain maçon qui travaillait vite ou trop vite !!
Il est mal tombe avec nous ..( l'oeil expert du papa et frère dans le BTPa été plus fort et nous a sauvé ).
A fuir !!!!!!!!!

Bonjour,

Une 1ere demande de SAV qui avait durer des mois et des mois (en pleine hiver pompe à chaleur qui envoie de l'air froid avec un enfant en bas âge). Ils nous ont fait un SAV par téléphone et nous ont dis que c'était la carte mère. Toute les semaines elle devait être reçu et toutes les semaines là livraison été retardé. Bizarrement, on a fait appel à un huissier de justice pour constatation, quelqu'un s'est déplacé et finalement c'était une recharge de clim !

Une nouvelle demande de SAV envoyé en Mars 2024 pour une demande de changement de tuile. Intervention devait intervenir très vite selon eux puisque une toiture était en cours proche de chez nous. Il s'engage à faire des choses qu'ils ne font pas, nous sommes en décembre personne n'est venu. Selon conseil de notre assurance, on a envoyé une LRAR pour mise en demeure et délai pour intervenir au 1er Décembre, pas de nouvelle. Si la société ferme (vu toute les avis négatif sur celle ci) il ne faudra pas venir se plaindre..
Je vous conseille de passer votre chemin et de faire a faire a un constructeur plus sérieux :)

Bonjour,
Chacun rêve de pouvoir un jour construire sa maison. Mon rêve s’est réalisé en Avril 2024. Ayant contacté plusieurs constructeurs dans la région, je signal ces constructeurs très professionnels, j’ai signé mon projet avec la société Maisons Thorel Roucou. Une société installée depuis de nombreuses années dans notre région, dont le personnel qualifié est très à l’écoute du client et n’hésite pas à faire les modifications nécessaires afin de mener le projet à terme. Une équipe prête à donner d’excellents conseils. La maison de mes rêves n’est pas terminée mais j’apprécie grandement la rapidité d’évolution ainsi que la qualité des matériaux.
Encore merci à l’ensemble de la maison Thorel Roucou.

Cette société est a éviter de toute urgence. On vous prend vraiment pour des moins que rien, ce sont des menteurs c’est vraiment une honte. Bientôt 1 an de réception, plus personnes ne vient terminer les réserves on nous répètent sans arrêt que le nécessaire sera fait que des paroles aucun actes. On nous donnent des dates pour des sois disant intervention, nous restons à notre domicile et faisons le maximum pour bloquer cette journée pour au final ne jamais voir personne arrivée. Imaginez cette déception quand vous faites construire une maison neuve, de plus aucun respect envers nous ils jouent sur la psychologie des clients c’est lamentable. Si vous souhaitez vivre votre projet dans la bonne humeur, dans la joie je vous conseille très fortement de continuer votre chemin.

On construit une maison avec une équipe dynamique et motivée respect des délais et suivi sérieux des travaux sous traitants de qualité