Un devis de travaux doit détailler chaque prestation (quantité, prix unitaire, TVA), indiquer l'identité du professionnel, sa validité et s'il est gratuit. Signé, il engage les deux parties. Après un contrat conclu hors établissement (démarchage à domicile), le client dispose de 14 jours pour se rétracter.
Concerne : Multiservice et bricolage, Maçon, Plombier
| Prestation | Prix indicatif |
|---|---|
| Peinture de murs intérieurs, fourniture et pose | 20 – 50 €/m² |
| Peinture de murs intérieurs, main-d'œuvre seule | 8 – 18 €/m² |
| Peinture de plafond, fourniture et pose | 30 – 45 €/m² |
| Pose de carrelage au sol, main-d'œuvre seule | 25 – 60 €/m² |
| Carrelage au sol, fourniture et pose | 60 – 190 €/m² |
| Dépose d'un ancien carrelage | 15 – 25 €/m² |
| Ragréage avant pose de carrelage | 15 – 35 €/m² |
| Remplacement d'un chauffe-eau électrique de 150 à 200 litres, fourniture et pose | 650 – 1 450 € TTC |
Fourchettes à titre indicatif, variables selon la surface, les matériaux et la région. Demandez plusieurs devis pour comparer.
Avant de demander des devis, le client note la surface, les pièces, l'état des supports, le niveau de finition et les matériaux souhaités. Le même document est remis à chaque professionnel, pour que les devis portent sur le même chantier.
Le client demande trois devis à des entreprises distinctes et précise si le déplacement pour établir le devis est facturé. Le professionnel indique sur le devis s'il est gratuit ou payant, et en informe le client avant tout engagement.
Date, identité complète et SIRET, adresse du chantier, assurance décennale avec assureur, numéro de contrat et zone couverte, détail des postes, taux de TVA, total HT et TTC, délai d'exécution et durée de validité doivent figurer sur le document.
Les trois devis sont reportés dans un tableau poste par poste : préparation des supports, dépose, fournitures (référence, quantité), main-d'œuvre, évacuation des gravats, nettoyage. Un poste absent d'un devis est un écart à faire expliquer, pas une économie.
Le client signe le devis retenu, daté, en gardant un exemplaire. La mention manuscrite « bon pour accord » est un usage courant, pas une condition fixée par la loi. Les modifications ultérieures passent par un avenant écrit et signé des deux parties.
L'acompte est versé à la signature, le reste selon l'avancement. Le solde est payé à la réception des travaux, après contrôle de la conformité avec le devis, et la facture doit reprendre les postes du devis signé.
Il n'existe pas d'aide publique nationale spécifiquement dédiée à ce type de travaux à ce jour. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou de service-public.fr pour d'éventuels dispositifs locaux.
L'arrêté du 2 mars 1990 sur la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le bâtiment est abrogé depuis le 1er avril 2017. Il est remplacé par l'arrêté du 24 janvier 2017, qui vise ces mêmes prestations (liste en annexe : plomberie, électricité, chauffage, couverture, peinture, maçonnerie d'entretien et autres métiers). Pour un contrat conclu en établissement commercial, il prévoit la remise d'un devis détaillé avant l'exécution, avec la date, l'identité du professionnel, le lieu d'exécution, les prestations, les taux horaires ou forfaits, les frais de déplacement, le prix total HT et TTC, la durée de validité de l'offre et le caractère payant ou gratuit du devis. Pour les autres chantiers (neuf, rénovation lourde), le devis reste d'usage et sert de preuve du contrat.
L'arrêté du 24 janvier 2017 impose au professionnel d'indiquer sur le devis s'il est payant ou gratuit. Un devis payant doit donc être annoncé avant d'être établi. Les frais sont parfois déduits du prix des travaux si le devis est accepté, ce qui doit alors figurer par écrit.
En droit commun, un devis accepté par le client forme le contrat : le professionnel s'engage sur le prix et le contenu des prestations pendant la durée de validité. La mention « bon pour accord » est un usage, la signature et la date servent de preuve. Un prix ne peut être modifié qu'avec l'accord des deux parties, par avenant écrit pour des travaux supplémentaires.
Depuis la loi du 18 juin 2014, les artisans soumis à l'obligation d'assurance décennale la mentionnent sur chaque devis et chaque facture : coordonnées de l'assureur, numéro de contrat, zone géographique couverte. L'attestation d'assurance, selon le modèle fixé par l'arrêté du 5 janvier 2016, est remise avec le devis et vise les activités couvertes.
Pour un contrat conclu hors établissement, le client dispose de 14 jours pour se rétracter sans motif (article L221-18 du Code de la consommation). Le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ni contrepartie dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat (article L221-10), sauf travaux d'entretien ou de réparation urgents demandés expressément par le client au domicile. Sans information sur le droit de rétractation, le délai est prolongé de 12 mois après la fin du délai initial. Ces repères constituent une information générale, non un conseil juridique.
Le devis porte la raison sociale, l'adresse, le numéro SIRET et le statut juridique. Le SIRET se vérifie gratuitement sur l'annuaire officiel des entreprises, où apparaissent l'activité déclarée et la date de création.
L'assureur, le numéro de contrat et la zone couverte doivent figurer sur le devis. L'attestation d'assurance de l'année en cours doit viser le type de travaux commandé (maçonnerie, plomberie, peinture).
Un devis fiable décompose préparation, dépose, fournitures, main-d'œuvre, évacuation et finitions, avec quantités et prix unitaires. Un prix global sans détail ne permet ni comparaison ni contrôle de facture.
Les matériaux sont désignés par leur nature, leur référence, leur format ou leur classe de performance. La mention « marque équivalente » sans critère laisse au professionnel le choix du produit, parfois moins cher que celui attendu.
Une date de début, une durée de chantier et une durée de validité du devis protègent le client. La durée de validité est fixée par le professionnel. Un délai absent rend les retards difficiles à contester.
La loi ne fixe pas de plafond général d'acompte pour des travaux chez un particulier, hors contrat conclu hors établissement où aucun paiement n'est possible avant 7 jours. Un acompte modéré à la signature et un paiement échelonné selon l'avancement limitent le risque.
Selon le métier, une qualification délivrée par un organisme indépendant (ou la mention RGE pour les travaux de rénovation énergétique) peut figurer sur le devis avec son numéro et sa date de validité, que le client contrôle auprès de l'organisme.
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En principe le devis est gratuit, sauf si le professionnel a indiqué qu'il est payant. L'arrêté du 24 janvier 2017 impose cette mention sur le devis pour les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien. Les frais sont alors précisés, et parfois déduits du montant des travaux en cas d'acceptation.
La date, l'identité de l'entreprise (nom, adresse, SIRET), le nom du client et le lieu du chantier, le détail des prestations avec quantités et prix unitaires, le taux de TVA, le total HT et TTC, la durée de validité, le délai d'exécution et la mention gratuit ou payant. Les professionnels du bâtiment ajoutent leur assurance décennale.
Oui, en droit commun. Un devis daté et signé par le client engage les deux parties sur le prix et le contenu des travaux. Le prix ne peut pas être augmenté sans avenant écrit accepté par le client. La mention « bon pour accord » est d'usage, sans être exigée par la loi.
La loi ne fixe pas de durée, c'est le professionnel qui l'indique sur le devis. Passé ce délai, l'entreprise n'est plus tenue de respecter les prix, notamment si le coût des matériaux a varié.
Le client reporte chaque devis dans un tableau poste par poste (préparation, dépose, fournitures, main-d'œuvre, évacuation, nettoyage), compare les quantités et les références de matériaux, puis le total HT et TTC. Un écart de prix s'explique par un poste manquant, une fourniture différente ou un taux de TVA différent.
Il n'existe pas de plafond légal général pour des travaux chez un particulier. En pratique, un acompte modéré est d'usage et le solde suit l'avancement du chantier. Après un contrat conclu hors établissement, aucune somme ne peut être versée avant 7 jours, sauf travaux urgents demandés expressément.
Oui, dans les 14 jours suivant la signature, sans motif, en envoyant le formulaire de rétractation ou une lettre. Les travaux d'entretien ou de réparation urgents demandés expressément par le client sont exclus. Sans information sur ce droit dans le contrat, le délai est prolongé de 12 mois. Le professionnel rembourse les sommes versées sous 14 jours après avoir été informé de la rétractation.
Un prix global sans détail, des fournitures non précisées, une « marque équivalente » sans critère, l'absence de dépose ou d'évacuation des gravats, un taux de TVA non justifié, un acompte élevé et une pression pour signer vite. Chacun se repère en comparant le devis aux deux autres.
Rédigé par la rédaction Nos Artisans ont du Talent, vérifié par Gérald Sisti, responsable éditorial, le 3 octobre 2026.
Chiffres et montants vérifiés à la rédaction auprès de sources officielles : Légifrance : arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d'entretien dans le bâtiment, Légifrance : arrêté du 2 mars 1990 (abrogé au 1er avril 2017), Légifrance : article L221-18 du Code de la consommation, Légifrance : article L221-10 du Code de la consommation (paiement interdit pendant 7 jours), Légifrance : article L221-28 du Code de la consommation (travaux urgents), DGCCRF (economie.gouv.fr) : vente hors établissement, soyez vigilant, DGCCRF (economie.gouv.fr) : les délais de réflexion ou de rétractation, INC : prestations de dépannage, de réparation et d'entretien, une meilleure information sur les prix, INC : la vente hors établissement (ou démarchage à domicile), Service-Public.gouv.fr : droit de rétractation du consommateur, Travaux.com : prix de la pose de peinture au m² en 2026, Prix-travaux.fr : prix de la pose de carrelage en 2026, Hemea : prix de pose du carrelage au m² en 2026, Travaux.com : prix d'un remplacement de chauffe-eau en 2026 (ordre de grandeur, recoupé avec d'autres sites de prix). Contenu informatif, ne remplace pas un devis personnalisé. Notre méthode.
