Entreprise Dalbec Vincent peintre à Anse (69)

Entreprise qui sous traite certaines prestations( 3 entreprises différentes pour la même intervention)avec des ouvriers qui s’installent sans prévenir les propriétaires avec des méthodes dignes de Gangster. Indiquant qu’ils ont des consignes donc ils interviennent en forçant les portillons, en installant des échafaudages sans prévenir les occupants, n’hésitant à braver les interdictions et quand on souhaite avoir un responsable nous avons une personne hystérique au téléphone qui vous prend de haut en expliquant qu’il a tout les droits. Passer votre chemin les prix sont bien une façade pour attirer l’intervention. Aucun professionnalisme et je pense que les problèmes du passés vont revenir en surface. On récolte ce que l’on sème… Regardez les avis vous comprendrez vite le problème.

Je mets une étoile, uniquement parce que 0 n’est pas une option disponible.
Façade réalisée en 2018 : le crépi est tombé moins d’un an après…
Depuis 2019, j’ai pris plusieurs rendez-vous : un seul a été honoré.
Malgré mes courriers recommandés, les réponses ont été évasives et aucune intervention corrective n’a eu lieu à ce jour.

Après plus de 5 ans d’attente, je constate un manquement total au suivi et au respect du client.

C’est tout simplement lamentable.
Ce n’est pas dans mon habitude mais alors là un immense ZÉRO !
Qualité : 0
Service : 0
Valeurs humaines : 0
Respect : 0
Fiabilité : 0

Cette entreprise donne des rendez-vous et ne les honorent pas de plus ça fait presque huit mois que j ai aménagé et le mur de la terrasse tombe tout seul
Je déconseille fortement
Pas sérieux
Travail mal fait

Synthèse :
+ travail de très bonne qualité
+ équipe de facadier très agréable et professionnel
+ qualité / prix
+ conseils
- Communication à améliorer

En détail :
On m’avait conseillé cette entreprise en m’indiquant que la communication pouvait être difficile mais que le travail était bien fait.

Les premiers contacts ont été difficiles. Il est compliqué d’arriver à les joindre au téléphone.
Il y a eu de nombreux loupés dans l’organisation pour le démarrage.

Une fois la pause de l’échafaudage effectuée et le chantier démarré tout a changé dans le bon sens:
- de bon conseil sur le choix des revêtements, matières, couleurs, …
- le travail à démarrer et nous avons pu apprécier la qualité du travail effectué.

J’étais attentif à la qualité de la finition de notre façade car nous avons l’intention d’en profiter de nombreuses années et je suis très content d’avoir fait ce choix.

Je recommande donc cette entreprise et d’être un peu patient. Vous ne devriez pas être déçu du résultat.

A fuir!!! Gros manque de professionnalisme! Réactivité pour rendez vous et devis pas de souci par contre une fois le devis signé plus personne…. Malgré plusieurs relances mail, téléphone, sms…. On attend toujours notre date d’intervention depuis notre validation en juillet, on nous a annoncé début septembre puis mi septembre puis début octobre et la fin octobre on attend toujours…On a décidé d’annuler notre devis et on a demandé qu’on nous renvoie notre chèque d’acompte qu’on attend encore… de manière à faire appel à un autre prestataire plus professionnel.