Proxiserve chauffagiste à La Rivière-de-Corps (10)

Une intervention non honoré sans nouvelles ," merci de vous rendre disponible !!!! " disent t'ils ça devait être effectuée ce jour Mercredi 2 Septembre 2026, hors les techniciens qui étaient deux que j'ai vue arriver à 9 h et aller chez une seule de mes voisines.
ils n'ont pas honoré les interventions prévues aux autres logements.
En pièce jointe les SMS reçus pour confirmation , j'avais bien confirmé mon choix ce qui fait que j'ai reçue la confirmation hier le 1er Septembre
Matinée bloquée, manque de sérieux, de rigueur, aucune information attente interminable au téléphone pour s'entendre raccrocher , tous les locataires ne sont pas à la retraite.

Je tiens à remercier toute l'équipe de Proxiserve pour son professionnalisme. Une mention spéciale à Solène, qui répond au téléphone avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Elle est toujours à l'écoute, agréable et prend le temps de bien renseigner.Les techniciens sont également très sympathiques, ponctuels et efficaces. C'est vraiment appréciable d'avoir affaire à une équipe aussi sérieuse et bienveillant.

Merci à Romain pour sa réactivité et son professionnalisme ! Sans lui, je n’aurais pas eu d’eau chaude jusqu’à la fin du mois, car le seul rendez-vous qu’ils avaient était le 29 mai. Ils sont censés être réactifs en cas d’urgence… Merci Romain !

Une honte! Ma chaudière fuit depuis 3/4 semaines...un tech devait passer aujourd'hui entre 13h et 18h pour au final personne! Pas un appel ni un message pour prévenir, par contre ça ne les dérange pas que l'on pose un CP pour être disponible ! Cette société est déplorable

Appelez à 14h pour la chaudière car fuite suite à une petite explosion on me demande de laisser les fenêtres ouvertes car pour odeur de gaz il est 18h30 le ticket ouvert depuis 14h30 et AUCUNE INTERVENTION en pleine hiver... On attend si rien d'ici ce soir une plainte sera déposé pour mise en danger

Suite à donner : intervention le lendemain midi 🤦, chaudière plusieurs pièces à changer je recommande PAUL ET ROMAIN plus que top prochain rdv pour me remettre le chauffage et pour la nourrice. Je ferai un poste suivant avec la suite des interventions