Avenir Concept Energie énergie renouvelable à Félines (07)

Bonjour. J'ai fait installer une pompe a chaleur en 2021. Plusieurs appels depuis pour avoir un contrat de maintenance. Jamais de réponse. Depuis 6 mois 4 demandes de rendez-vous. Je suis maintenant en panne donc j'arrive enfin à avoir un rendez vous. Finalement annulé pour dépannage... très commercial pour vendre un nouvel équipement. Plus personne ensuite.

En 2019, nous avons fait appel à cette société pour des travaux de rénovation en électricité, plomberie/chauffage et branchement gaz.

Je ne détaillerai pas les différents problèmes que nous avons eus avec eux à ce moment-là, mais sur celui de TROP, que nous avons eu récemment.
Suite à un besoin de changement de chaudière, nous avons demandé des devis à d'autres chauffagistes qui nous ont TOUS avertit que notre branchement de gaz à l'intérieur de la maison n'était pas aux normes.

Nous avons donc contacté M COMBE afin qu'il corrige ce qu'il n'avait pas fait correctement et sa réponse/excuse a été que "ce n'était pas son cœur de métier (donc pas d'engagement de sa part) et que si nous souhaitions qu'il fasse intervenir un réparateur cela serait facturé (à nouveau)".

Il me semblait que tout professionnel qui se respecte, que ça soit son cœur de métier ou non, du moment où il s'engage à faire un travail (devisé et facturé), il doit être fait dans les normes ou au moins avertir son client des "risques" afin que la décision d'accepter ou pas les travaux soit prise en connaissance de causes.

Cela ne semble pas faire partie des principes de M. COMBE et il préfère ne pas assumer ses responsabilités.
Sans ce gage de confiance, je ne recommande pas cette société pour son manque de fiabilité.

Travail parfait

Installation de panneaux photovoltaïques fin Juin 2022 : très bien. Travail rapide et sérieux. Bon contact commercial et prix corrects.
Je recommande.

Note sans commentaire.