Sermatech chauffagiste à Vallauris (06)

Entreprise à fuir, employant des personnes peu compétentes, qui ont réalisé des travaux dans notre immeuble en 2024/2025, en laissant les postes de travail sales, oubliant de remettre les repères des compteurs.
La qualité médiocre d'exécution a conduit à des dégâts sur les raccords et vannes pendants plus de 7 mois et détérioré les portes de placards, des peintures et plâtres des plafonds des parties communes.
Le technicien de l'entreprise qui a repris a plusieurs reprises l'étanchéité des raccords, le remplacement des pièces abimées et des joints a constaté en ma présence les sinistres, que nous avons pris en photos.
A ce jour le responsable de l'entreprise refuse de prendre à sa charge ou par le biais de son assurance le montant des réfections de peinture et de remplacement de portes.
Maintenant vous savez à qui vous avez à faire............

Vases d’expansion changés il y a 15 mois …
Ne fonctionnent plus .
Aucune prise en charge de leur part
Aucun suivi .Manque cruellement de professionnalisme et de sérieux.
Dommage……
Zéro étoile serait plus adéquat.

Intervention fin 2021 pour installer un ballon d eau chaude chez moi a 1100 euros de la marque Ariston 80l , 1 an après une grosse fuite sur le groupe de sécurité … je les ai contacté pour leur dire que ce n était pas normal un tel problème sur un ballon d eau chaude, la personne de l accueil n a rien voulu savoir en plus d être très désagréable. J ai malheureusement du faire appelle à un plombier (400 euros pour me réparer la fuite ) m a annoncé que c était très mal fait et qu en plus on ne m a pas installé un régulateur de pression pour limiter les fuites sur le groupe de sécurité.
Je déconseille fortement cette société

Intervention le 10/01 , chauffage coupé 3 semaines pour trouver une fuite .... De plus suite à l'intervention mon frigo neuf à pris plusieurs coup (avec preuve photo avant/Après intervention) et malgré énormément de relance jamais aucun dédommagement n'a été proposer même pas une seul exc . En plus d'un gros manque de réactivité il n'assume pas leur erreur .

Ok

Je recommande à 100% cette entreprise.
La personne à l'accueil est parfaite et comprend tout de suite l'urgence des situations.
Début août je les contacte suite à un dégât des eaux chez moi. Ils viennent le jour même pour faire la recherche de fuite.
Les techniciens sont très compétents et très professionnels.
Ayant eu déjà des expériences avec d'autres plombiers je ne peux que recommander cette entreprise et je les remercie encore pour leur efficacité.

J'ai fait réaliser le détartrage du réseau d'eau chaude sanitaire de ma chaudière au gaz par Sermatech.
Tout s'est très bien passé : très bon accueil du personnel administratif, technicien agréable et très professionnel.
Le tout pour un prix très correct.
Je recommande cette entreprise à taille humaine.

J'ai fait changer mon ballon d'eau chaude par un ballon thermodynamique. Le système d'évacuation d'eau du groupe de sécurité a été monté sous le niveau de canalisation, le surplus d'eau s'écoule donc sous le ballon causant la rouille de ce dernier et dès mauvaises odeurs. J'ai fait intervenir un technicien il y a quelques mois car l'alarme de la pompe à chaleur du ballon se déclenche pratiquement tous les jours. Le technicien n'a pas trouvé la panne et m'a demandé de la filmer et de lui faire parvenir la vidéo, ce que j'ai fait dès le lendemain. Sans réponse de la part de Sermatech après une semaine, je les ai appelés, et on m'a répondu sur un ton grossier que le technicien n'était pas disponible ! J'ai donc envoyé un mail, qui lui aussi est resté sans réponse. La seule réponse de Sermatech a été une facture de 187 euros. Bien entendu, le technicien n'a fait aucune mention de la malfaçon du montage de l'évacuation d'eau du système de sécurité. Sans aucune réponse de leur part, je n'ai pas réglé la facture et je suis maintenant mis en demeure de régler. Cette société est à fuir !