Almeida & Suire Maçonnerie (A & S SARL) maçon à Saint-Hippolyte (12)

Entreprise sérieuse , personnel respectueux , aimable , très compétent.
Les tarifs sont à la hauteur des prestations , nous recommandons cette société avec qui nous avons fait plusieurs chantiers.

suite à une fuite d'eau fin novembre,nous avons fait appel à Almedia et Suire pour un devis pour refaire le carelage( petite renovation du sol des WC)notre assurance accepte le devis.
entreprise difficile à joindre par téléphone ..... emails envoyés ,déplacements au lieu de la société, idem personnes présents.

Une réponse nous est faite qu ils feront les travaux après les fêtes, ok super!
Mais les fêtes sont passées et aucune nouvelles malgré envois d emails et appels..nous contactons notre assurance début février car pas de nouvelle de cette entreprise...
et décidons de faire les travaux par une autre entreprise,Aujourd'hui un appel avant 8h à mon mari
,qui nous informe qu ils viennent faire les travaux aujourd'hui 8h30..... elle est désolée elle a été malade...Je peux comprendre mais la moindre des choses était de nous avertir ... donc je me suis permise d appeler cette dame pour lui dire que 2 mois à attendre sans aucunes nouvelles,que nous avons fait le nécessaire vers un autre prestataire..
c'est dommage car le papa qui est venu au début est très gentil et je pense que c'est une entreprise qui doit faire de bons travaux.
mais Mme ne laissez pas les gens sans réponses, comme appelez ce matin pour venir 1h après.....

Merci à toute l'équipe pour les travaux réalisés, réfection de la façade avec remplacement de pierre de taille, faîtage de la toiture .. Ma maison a repris du cachet et j'en suis satisfaite.

Nous faisons travailler cette entreprise depuis plus de 15 ans, qui par son savoir faire, a su réaliser un travail de qualité, notamment pour la rénovation de vieilles bâtisses. Le travail est soigné et dure dans le temps. Un grand professionnalisme qui nous apporte une pleine satisfaction. Si vous voulez contacter de vrais maçons, nous vous les recommandons.

Une entreprise très peu professionnelle.
1h de retard au premier rendez-vous car la gérante n'avait pas noté la bonne adresse et était injoignable.
4 à 5 mois pour obtenir une date d'intervention : la gérante ne répondait tout simplement pas à mes mails.
Une fois sur place, elle n'avait pas d'équipe disponible et nous a donc envoyé son père, âgé, qui n'avait rien préparé : il nous a demandé le jour même quelles tuiles il devait installer, ça a été à nous de lui donner la référence !!
Absence d'une semaine sur le chantier sans explication, lorsque je pose la question on m'envoie balader par téléphone.
Incapacité de nous dire si un mur est porteur ou non, il m'a même dit que c'était à moi de vérifier !
Le père de la gérante a réalisé un seuil de porte EN DESSOUS du niveau du sol existant. Et quand je lui ai fait remarqué il m'a dit d'ouvrir la porte de l'autre côté ou de casser la totalité du sol !! Il m'a ensuite hurlé dessus car cette solution ne me convenait pas et m'a traité de malade en criant chez moi qu'il n'était pas un amateur.
Résultat : depuis leur intervention il y a une fuite sur ma toiture (ils ont retiré des conduits de cheminées), les seuils réalisés ne sont pas droits (dans aucun sens) et un second maçon a vérifié la pente qui n'est normalement pas suffisante.
La gérante, au courant de la situation et du comportement de son père ne nous a formulé aucune excuse. Aucun geste commercial n'a été fait. La facture du couvreur pour la fuite est à nos frais.