Beau Terrassement terrassement à Sainte-Soulle (17)

Expérience très décevante.

Lors de l’intervention pour le terrassement de notre maison, une partie du terrain n’a pas pu être réalisée en raison de contraintes de chantier. Nous comprenons parfaitement que cette situation n’était pas de la responsabilité de l’artisan.

En revanche, une fois le problème résolu nous lui avons demandé de revenir terminer cette partie des travaux, qui était pourtant prévue dans le devis initial. Il nous a alors demandé de régler un déplacement supplémentaire pour revenir effectuer les travaux restants.

Nous avons tenté d’échanger avec lui afin de trouver une solution, mais malgré plusieurs relances par e-mail, nous n’avons obtenu aucune réponse. Cela fait aujourd’hui plus de six mois que nous attendons un retour.

Face à cette absence totale de communication, nous avons dû faire appel à un autre terrassier. Celui-ci nous a fait part de réserves sur la qualité du travail réalisé et nous a indiqué que certaines reprises pourraient être nécessaires.

Nous regrettons surtout le manque de suivi et de dialogue, qui nous a laissés sans solution pour finaliser correctement notre projet.

Nous passons en ce moment même par beau terrassement pour la construction de notre maison . Pour le moment l acces chantier seul a été fait mais il est très professionnel disponible arrangeant et son travail est soigné . Son devis est très raisonnable. Nous verrons une fois tout terminer mais pour le moment nous le recommandons sans soucis .

Pose d'un tt à l'égout il y a 9 ans - problème de débordement depuis quelque temps - est venu immédiatement - a identifié le pb et réparé C'est si rare ce genre de comportement qu'il faut le dire

Note sans commentaire.