Ossant et Cie (SARL) terrassement à Benais (37)

Très accueillant, à l écoute impeccable matériaux pour faire du terrassement, sable ,gravier etc...

Livraison à domicile impeccable.

Competant et serviable

Je suis navrée de ne pas donner d'avis positifs mais j'ai appelé deux fois pour un renseignements et prix , deux fois on m'a répondu je vous rappelle mais sans suite jamais eu de rappel .

Mes commentaires :
Nature des travaux réalisés * :
Décrivez précisément en quoi consistaient les travaux que vous avez confiés à l'artisan.
nous avons demandé à cette entreprise le terrassement de notre maison sur VEIGNE une maison dont le chemin d’accès se trouve en forte pente, il nous a rencontrer sur le chantier un dimanche matin pour discuter de notre projet, je jour-là il nous a bien confirmé que si c’était lui qui ferait les travaux tous ce passerait bien, avais l’air de comprendre tout ce qu’ on lui disait, que malgré la forte pente (environ 15% sur la totalité du terrain), les camion de chantier, toupie de béton etc., monterait sans problème, (aucune toupie n’est jamais monté , pompage du béton avec une pompe spéciale 50 mètre ( quasiment 8000 euros rien que pour le pompage), de plus le dessin du chemin n’a pas était respecté il devais faire un C en fait il a tiré tous droit dans la pente (plus simple pour lui), en voyant la forte pente à la fin du terrassement de la maison, il a décaissé un métré de plus par rapport au plan (joint au devis signe) 1 mètre de plus pour réduire la pente général du chemin du coup au lieux d’un sous-sol de 2,70 nous avons un sous-sol de 3,70m, ( ainsi qu’ un allégement du portefeuille de 7500 euros ttc, facture du maçon pour la rehausse du sous-sol de 1 m)
Points Positifs ** :
Expliquez ce que vous avez apprécié dans la prestation réalisée par l'artisan.
Le fait qu’il puisse se déplacer le dimanche sur un chantier, le fait que j’avais l’impression qu’il n y avais aucuns problèmes quand il intervenait sur un chantier " il a de l’expérience),
Mais la question et ce que j’ai apprécié dans la prestation réalisé par l’artisan? En fait rien tout est fait à l’arrache, sa pelleteuse habituel était tombé en panne il en avait une de prêt, peut être que c’est pour ça, mais quand même, une pelleteuse c’est une pelleteuse, surtout que celle de prêt était plus grosse que celle qu’il avait l’habitude de conduire (donc normalement encore plus facile a manipulé)

Points Négatifs ** :
Expliquez ce que vous n'avez pas apprécié dans la prestation réalisée par l'artisan.

Devais faire un tas avec les terres végétal (rien n’a était fait)
devais faire un chemin d'accès chantier pour les camion toupies etc. ( j’ai du mal à monter mes voiture en marche arrière, et aucune toupie de béton ,même a moitié vide n est monté, j’ai était enmerdé par ce chemin pendant toute la Durrer du chantier, le maçon a même failli stopper le chantier (sont manitou ne monté plus) enfin bref je suis encore enmerdé tous les jours, mais ça le patron s en fou ce qui l’intéresse d’après lui, suite à une conversation téléphonique le samedi 31 aout 2013 après avoir reçu un courrier de son avocats qui veut qu’ on lui paye une facture de 3200 euros , alors que le chantier a était déserté, même après nos courrier me mettant en demeure de finir les travaux pour qu’ il soit payé, ( et surtout de respecter le devis qui a était signé) , enfin bref lui ce qu’ il nous a indiquer au téléphone c’est qu’ il veut pas gagner des sous mais veut qu’ on lui paye sa facture, on lui dit c’est vraiment pour nous enmerder(effectivement on ne peut pas toucher au chemin pendant encore longtemps la procédure judiciaire) il nous répond OUI.
Au final sont intervention facturé 3200 euros nous a couté plus environ 8000 euros de pompage béton (facture a l’appui) plus environ 7500 euros de rehausse du sous-sol (facture a l’appui) soit un total de 15 500 euros sans compté tout ce qui doit être refait pour tout remettre en état et les réparation des voiture (suspension, amortisseur, ressort d’amortisseur casé) les livreur n’arrive pas a monté ect .
POUR FINIR VOUS L AVEZ COMPRIS SUPER ARTISAN JE RECOMMANDE VIVEMENT!!!!! :-/