S.Eau.S Plombier plombier à Tarnos (40)

Appel en urgence suite à une fuite.
Écoute, réactivité et professionnalisme sont à mettre en avant dans cette intervention de qualité.

Le plombier me semblait maîtriser le sujet "douche". Son 1er devis étant d'un montant trop élevé pour moi, j'ai demandé à diminuer les paramètres. Je l'ai sollicité pour un geste commercial sur ce 2e devis, vu ma petite trésorerie de retraitée, car je dois faire un prêt pour financer les travaux. Le refus a été net. Je me suis rapprochée du commerçant vendeur du matériel en lui expliquant mon problème de trésorerie et il m'a gentiment accordé une réduction de 10% sur le matériel. Ce dernier m'a confirmé que le plombier en serait automatiquement informé afin de repercuter cette remise sur le devis. Procédure normale. Malheur !! Le plombier, par l'intermédiaire de son épouse, m'a avisé être vexé de ma démarche, se sentant "manipulé" selon ses dires, aurait perdu confiance et n'acceptait plus de travailler chez moi. Malgré mes explications lui démontrant que la partie main d'œuvre de son devis était inchangée, ce patron, très susceptible, d'une fierté exacerbée, me laisse en plan. Son épouse m'a même reproché de façon agressive d'avoir demandé une baisse du prix, car je cite "tout est trop cher pour vous". Dommage d'enarriver là, car suis certaine que c'est un bon professionnel. Je ne peux donc pas recommander cette entreprise.

prévu à 15:30 ou 16:00 arrivé à 16:30 , regarde les toilettes deux coups de ventouse et parti en me conseillant d’appeler Aquitaine débouchage pour 80 euros la facture de conseil, reçu par mail en surprise , un peu cher à mon goût
Je vais payer et supprimer des contacts

DUBES Maryse
Très satisfaits du travail effectué, réactif à l'urgence, a pris le temps d'expliquer et de donner des conseils. Tarifs tout à fait "normaux". Nous recommandons.

Mon avis 5 etoiles pour les travaux, une seule pour l'honnêteté. Malgré un travail très bien effectué sur les 4 chantiers . Le patron est à surveiller sur les heures et devis. Son premier argument étant son honnêteté et son professionnalisme, il fut désagréable pour moi de me rendre compte qu'il gonfle ses heures mais ne remet pas à jour les factures. Lors de mon appel pour mettre au clair mes soupçons, il a justifié de certains arguments valables (choses que j'ai pris en compte histoire de repartir sur de bonnes bases mais aussi d'arguments moins recevables afin de ne pas reconnaître son tort). Bref je lui ai payé sans rechigner ce que je lui devais en me disant que comme ça on réglait ce malentendu (même si dans l'histoire il a quand même gagné 1h45 de main d'œuvre non effectuée).
Le hic étant sa fierté, il n'hésitera pas a vous abandonner sur votre chantier si vous le blessez dans son orgueil.
C'est fortement dommage qu'il ai eu ce genre de réaction. Comme je lui ai dis, je partage mon expérience.
Par contre je ne denigrerais pas son travail.
Si vous bossez avec surveillez l'horloge !