Berthe Thierry plombier à Loos-en-Gohelle (62)

Apparemment c'est tout ou rien, pour moi nickel, depuis 7 ans entretien poêle à pellets, c'est pas un grand parleur mais si vous vous intéressez à son travail de manière sincère, il s'ouvre et, est très sympathique, au-delà du boulot bien fait.

Déçu nous leur avons fait confiance tous les ans un pbl changement de pièces cette année nous avons fait apl a une autre société la chaudière avait 3 fuites et en surchauffe le gar me dit vous n avez jamais fait l entretiens heureusement j avais les factures entretien tous les ans et dépannage effectivement j ai vue l état intérieur on a dû changer la chaudière en urgence et tout va bien aujourd'hui

bonjour,
j'ai fais venir ce monsieur car mon poêle à pellets est hs depuis 3 semaines! il est venu et a diagnostiqué la carte mère, j'ai commandé une carte mère chez poêle et accessoires, je l'ai reçue et là il me dit qu'il ne peut pas venir avant 15 jours ! trop chargé !!! il me dit change la carte toi même c'est un jeu d'enfant, je l'ai fait et rien de nouveau, j'ai renvoyé la carte ! lui ne me donne plus signe de vie, son épouse ne répond pas à mes messages, c'est sans doute dû parce-que j'ai commandé la carte moi-même car la sienne 150€ moi je l'avais eue pour 100,88€ ! et maintenant il me reste un poele hs ! Je vous le dis, nous ne sommes que des portes -monnaie ambulants ! ah par contre il a sû me dire qu'il montait des poeles de marque red ?

1ere prise de rdv "urgent" pour réparation fuite , la personne ne s'est jamais présentée , excuse du secrétariat : Planning très chargé ….
2ème rdv (Pris en même temps que le 1er) pour un contrôle annuel de chauffage --> personne ne se présente à nouveau ….
D'après les commentaires précédents , c'est courant chez eux , a croire que le téléphone n'existe pas … les engagements non plus.

Et bien moi, très satisfait ! Ponctuel et professionnel ! Je m'apprête d'ailleurs à appeler ce matin pour prendre RDV pour août, révision annuelle et nettoyage de mon poêle à pellets - De plus, son épouse est très accueillante au téléphone. Jean-Gustave Deviter est un pseudo.