Legrand’s Motoculture (SARL) paysagiste à Beaumont-Hague (50)

Une honte... Clairement une honte.

Mon mari les appelle pour parler de la garantie d'un Huqsvarna que nous avions acheté sur internet (pb infiltration d'eau) Ils nous ont répondu qu'ils ne prenaient pas en garantie car on l'a acheté sur internet.

Ils nous demandent approximativement 250 euros pour changer la carte mère.
On décide de déposer quand même le robot, mais préviennent qu'ils ne peuvent pas le prendre en charge avant la semaine prochaine ..

En parallèle, on nous conseille d'appeler une autre entreprise agréé Huqsvarna. On leur explique le problème, de la même manière que cette entreprise. On nous réponds qu'ils veulent bien le prendre en garantie.

Comme annoncé, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas s'occuper de notre robot avant la semaine pro ... on les rappelle pour finalement le récupérer et le déposer en garantie ailleurs.

Ils disent que finalement ils ont commencé à le démonter. On insiste pour le récupérer tout de même.

Une facture salée de 100 euros pour avoir juste démonté le robot (facture à l'appui). Ils ont eu le robot dans les locaux, 5h, heure de déjeuner compris.

En plus de ne pas être aimable, la dame est vraiment très désagréable au téléphone.

A fuir !!!!!!!!!!!!!!

Vous ne méritez pas de clientèle.

Fourniture d'un robot tondeuse Husqvarna, installation comprise, mais le câblage n'est pas installé de manière convenable et l'entreprise devait revenir, pour le moment plus de nouvelles depuis quelques mois... J'espère que celà va s'arranger !

Legrand's Motoculture a fourni et installé le robot tondeuse dans mon jardin. Il s'agit d'un Husqvarna Automower 305. Ce que j'ai apprécié, ce sont les échanges que j'ai pu avoir avec M. Legrand depuis le devis, jusqu'à la pose du robot. Il a répondu à mes nombreuses questions ! En effet, mon jardin présentait quelques particularités (pentes, ...).
De plus, l'autre point très positif, c'est la qualité de la pose : le câble périmétrique est bien enterré dans le sol grâce à leur machine dédiée, et la liaison à la prise électrique a été faite avec une gaine dédiée placée judicieusement et soigneusement. Enfin, le robot a été configuré par leur soin en utilisant des paramètres auxquels je n'aurai jamais pensé. J'ai pu voir là toute la plus-value de leur expérience d'installateur / programmateur.
En résumé, s'agissant de l'achat et de la poste de robot tondeuse : je recommande Legrand's Motoculture sans hésiter.

Une honte !
Cette entreprise est venue aménager une pelouse sur notre terrain .Détérioration d'une bâche couvre-sol avec tracteur et matériel de terrassement .Aucune excuse ni moindre proposition de dédommagement . Nous avions proposé de soulever les bords de cette bâche nous même pour éviter d'éventuels accrochages . Réponse de l'entreprise :Ce n'est pas nécessaire .Le résultat est la il faut remplacer la bâche !

A la même période nous leurs avions remis une tronçonneuse pour contrôle et réparation si nécessaire. Ils l'ont gardée plusieurs mois sans donner aucunes nouvelles ou devis malgré nos relances .
Nous avons eu beaucoup de mal a récupérer notre machine sous prétexte d'un problème de sécurité.Lequel ? Elle est non contrôlée ,non réparée .
Mais après avoir régler une facture que je que je qualifierais d'hébergement on a daigné nous restituer notre outils .

Super pro!