Bretagne Habitat Conseils menuisier à Vern-sur-Seiche (35)

Pour le second chantier l'entreprise est venue faire des travaux de menuiserie mixte Alu-bois je suis très contente du chantier de rénovation de mon appartement
devis rapide et interventions très bien faites

Une équipe au top, très professionnelle et à l’écoute !
Le conseiller a su parfaitement m’accompagner dans mon projet, aussi bien pour les fenêtres coulissantes de mon extension que pour mes Velux.
Mention spéciale aux assistantes et également aux techniciens, très sérieux, soigneux et professionnels.
Du conseil à la pose, tout a été parfaitement réalisé.
Je recommande vivement Bretagne Habitat Conseils pour leur sérieux, leur qualité de travail, leur accompagnement et leur sympathie.

Mon volet roulant ne s'ouvrait pas en totalité, j"ai appelé et laissé un message au bureau mi-août me doutant bien que la société était fermée pour congés.
J'ai été rappelée le 21/08 en fin de journée par Monsieur Stéphane LABBE.
Il est venu me dépanner en personne ce même jour (en retour de ses congés).

MERCI Beaucoup pour votre professionnalisme.

Entreprise à fuir absolument ! J'ai fait appel à MPO Vern-sur-Seiche dans le cadre d'une rénovation pour faire poser 5 ouvrants au total. Le bilan est catastrophique : sur les 5 installations, 4 présentent des défauts majeurs.
Sur 2 ouvrants (dans la chambre de mes enfants) : Les poseurs ont "oublié" de mettre les joints brosses dans les coulisses des volets roulants. Résultat : à la moindre rafale de vent, le bruit est incessant et perturbe leur sommeil.
Sur 2 autres ouvrants : La peinture gris anthracite est déjà en train de se décolorer. Pour du matériel censé être durable, c'est une honte.
Le manque de professionnalisme est flagrant, mais c'est surtout le suivi client qui est inadmissible :
Mars : Premier signalement envoyé par mail pour notifier ces malfaçons.
Juin : Toujours aucun retour, je me vois obligé de faire une relance par mail et téléphone.
Juillet : À ce jour, c’est le silence radio complet. Aucune réponse, aucun appel, aucun respect pour le client.
Ne vous laissez pas avoir par leurs réponses de façade sous les commentaires négatifs : le service après-vente est bel et bien inexistant et ils ne sont absolument pas professionnels.
Passez votre chemin.

A fuir !
Ayant acheté un appartement dont la baie vitrée avait été posée par cette entreprise, et ayant constaté des infiltrations d'eau importantes lors d'averses, j'ai fait appel à eux.
Le responsable est venu, tout en m'indiquant au préalable qu'il fallait payer, sans même savoir si le problème était ou non couvert par la garantie décennale qui couvrait encore l'installation. Il s'est contenté de graisser les ouvertures et n'a pas regardé les évacuations.
Le problème s'est naturellement reproduit à l'averse suivante, je les ai recontactés en leur signalant que j'avais déclaré le dégât des eaux à mon assurance, aucune réponse...
Constat fait aujourd'hui par une autre entreprise : il n'y a qu'une seule "évacuation" sur ma baie vitrée, bouchée par le joint en silicone qu'ils ont posé devant !

PS: suite à la réponse de l'entreprise, j'ajoute qu'il n'y a eu aucun démontage de la battée centrale (juste quelques coups de marteau) et que le problème n'était pas là mais dans l'absence d'évacuation... problème normalement couvert par la garantie décennale car c'était une malfaçon ; l'entreprise m'a pourtant fait payer et n'a pas traité ce problème.
Le temps a été passé à graisser toutes les fenêtres de l'appartement, ce qu'a vivement critiqué l'entreprise qui a ensuite réalisé des évacuations de la baie vitrée, la graisse utilisée étant contre-indiquée...