Inter Cheminée Toiture (ICT) menuisier à Lesquin (59)

Après les dégâts de la tempête de juin nous avons fait appel à cette société, ils sont venu deux jours après et une intervention du lendemain. Depuis !! Plus de soucis Entreprise sérieuse et réactive !!! Je recommande

Entreprise très sérieuse et compétente. Intervention pour notre cheminée, notre toiture et des nouveaux velux. Tout est impeccable. Equipe très sympathique et qui a respecté notre intérieur (ce qui n'est pas le cas de toutes les entreprises). Nettoyage compris ;) Un grand merci !

Best company with great SAV, I recommend. Merci beaucoup

Entreprise pas sérieuse et incompétente !
En partenariat avec notre assurance habitation, nous avons fait appel à Inter cheminée toiture pour diagnostiquer et réparer une fuite d’eau dans notre salle de bain l’origine venant du toit en mai dernier. Le technicien est venu, est monté sur le toit, puis a montré la photo avec une fissure « mitoyenne ». ( absolument pas mitoyenne en faite… )
Résultat un devis a 800 euros et une prestation honteuse. Une intervention faite en juillet de 30 minutes, aucune sécurité de la part des ouvriers sachant qu’un tarif « ligne de vie » nous est facturé, et un pacs alu de 10 cm x 10 cm posé avec soin pile à côté d’une ancienne cheminée d’un état de dégradation très avancé et une présence d’amiante (dont nous n’avions pas été informé). Nul besoin de connaissance de couverture pour comprendre d’où vient réellement la fuite. En septembre, arrive la saison des pluie ,bien évidemment ça fuit toujours!! On appel la société qui dit qu’elle va nous rappeler , rien , on doit insister. Un autre technicien vient avec cette phrase : « quand j’ai vu que c’était X qui était venu la première fois j’ai préféré venir moi même … ». On nous dit de faire une recherche par eau coloré afin de trouver la fuite. Nous sommes montés de nous même pour comprendre ( 6m), et la , nous voyons réellement le problème. Nous rappelons l’entreprise et quand nous avons dit que nous étions montés , la réponse de notre interlocuteur : « AH … vous êtes montés ? » encore une fois ça veut tout dire. Il doit voir avec la direction et nous rappeler , nous avons eu juste un mail. Toutefois l’entreprise aurait bien avec leur intervention et je cite « réparer un risque d’infiltration » et non l’origine de la fuite. Depuis nos mails et appel ainsi que ceux de nos voisins ( oui fuite mitoyenne comme il avait dit), reste sans réponse nous dirigeant directement sur le répondeur. Nous avons dû faire appel à une autre entreprise car devinez quoi , c’est bien la cheminée qui était fissurée et cassée de partout qui était en cause, regardez les photos même vous vous l’auriez devinez. Pour faire la recherche par eau coloré nous aurions pu arroser la cheminée avec du colorant ….Si vous souhaitez donc perdre de l’argent ou vous faire arnaquer je vous recommande Inter Cheminée Toiture par contre pour du travail sérieux, qualitatif et efficace chercher une autre entreprise. Nous vous laissons avec les photos. Travaillant à moins de 2km de votre entreprise dans un commerce à forte notoriété , la pub à déjà commencé pour vous.

Great service
Much recommended !