Menuiserie Conseil Spécial Habitat Concessionnaire menuisier à Castelnau-le-Lez (34)

J’ai fait installer deux portes fenêtres en bois. Le commercial, Mr France, s’est montré disponible et de bon conseil. L’équipe de poseur (Fabien et Theo) a réalisé un travail très sérieux, avec beaucoup de soins dans les finitions pour un rendu final impeccable. Rien à dire, sinon que je suis très satisfait de la prestation.

Très mauvaise expérience. À la suite d'une vitre brisée sur une baie vitrée coulissante, cette menuiserie m'a indiqué que la baie était trop ancienne et qu'il était impossible de remplacer uniquement la vitre. La seule solution proposée était donc l'installation d'une baie vitrée neuve.

Cette réponse m'a laissé très sceptique, d'autant plus qu'un concurrent, contacté ensuite, a finalement remplacé la vitre très rapidement et sans aucune difficulté particulière.

Je regrette donc un diagnostic qui s'est révélé inadapté, avec une proposition de remplacement complet qui aurait été beaucoup plus coûteuse et nettement moins satisfaisante sur le plan écologique.

Très bonne expérience de la maison Spécial Menuiseries, tant humaine que professionnelle. Plusieurs étapes ont été nécessaires pour arriver jusqu'à la pause de mes doubles fenêtres, à chacune d'elles, j'ai apprécié la qualité de la relation humaine, enfin un dialogue où l'on respire, avec cette sensation que la demande et les besoins, sont pris en compte sans cette fameuse pression qui donne la sensation que l'on veut vous vendre à tout prix et le maximum ! C'est assez rare d'avoir une relation commerciale de cette qualité. Par la suite, l'équipe venue faire la pause a exécuter un travail remarquable, ma maison est ancienne alors ce n'était pas évident...murs pas tout à fait droit...etc...ce qui a donné du fil à retordre à Fabien professionnel de haut niveau, qui a conduit la pause d'une main de maître accompagné de Théo, scrupuleux et attentif au moindre détail. Chantier pas tout à fait facile donc, traité par une équipe au top du top, qui n'a pas compté ses heures, afin que tout soit installer de façon impeccable. Enfin, je terminerais par le matériel, là aussi je peux dire que la qualité est au rendez-vous beau rendu et confort d'un équipement de doubles fenêtres qui donne une belle prestance à ma jolie maison. Je ne regrette pas mon investissement et je recommande 1000 fois Spécial Menuiserie !!!

Entreprise sérieuse et à l'écoute du client.
Les techniciens qui sont intervenus ont été très professionnels.
Et encore merci au commercial pour sa compétence lors de la réalisation et le suivi de mes 2 contrats auprès de Spécial Menuiseries (remplacement baie vitrée et porte d'entrée).

Nous avons fait appel à cette entreprise dans le cadre d'une fermeture de terrasse ( véranda) et pour la pose d'une baie vitrée et volet roulant dans une autre pièce . Nous sommes satisfait du résultat, le produit est de bonne qualité et l'équipe de pose très professionnelle ainsi que le bon suivi et les conseils d'aménagement. NÉANMOINS a NOTER des gros problèmes de délai, d'organisation quelque fois et de mesure en fabrication . Malgré cela nous recommandons cette société pour leur sérieux dans le suivi et leur contact agréable.