Tocco-Nexelec maçon à Marly (59)

Travaux réalisés du 18 au 28 novembre. Nous ne pouvons faire que des éloges sur cette entreprise. Le travail est sérieux et soigné. L équipe est tres professionnelle, soucieuse de bien faire, de satisfaire le client. Le résultat est conforme à nos attentes. Nous recommandons vivement l entreprise Tocco.

Le chef de chantier a pris l'initiation de mettre du clin au niveau de mes appuis de fenêtre sans respecter la pente réglementaire au lieu des tôles lisses de finition marron car il trouvait que c'était plus esthétique, il m'avait clairement dit ça va faire dégueulasse en marron foncé... À celà je lui avais répondu c'est vous les professionnels faites comme vous avez l'habitude. Résultat, il a fait à son idée et pas comme ils ont l'habitude de pratiquer. L'eau n'est pas évacuée correctement et stagne au niveau des fenêtres car des tôles lisses de finitions auraient dû être posées en respectant la bonne pente d'évacuation au lieu d'une pose de clin nervuré et vers la fenêtre. Comme les volets ne fermaient pas correctement du bricolage a été fait. Ils ont collé des lamelles de PVC blanches sur le clin à veinage qui n'a pas réglé le problème de la fermeture des volets. Lorsque j'ai soulevé le pb de risque de manque d'étanchéité car l'eau stagne au niveau du bas de fenêtre le patron m'a clairement envoyé sur les roses en me parlant comme un chien et me rappelant que si je ne faisais pas le chèque je n'aurai pas mes aides et qu'il ne ferait pas marché sa garantie décennale non plus... De plus, le SAV pour les fenêtres devait être déclanché mi-juillet comme convenu avec l'entreprise et après relance aujourd'hui l'entreprise des volets m'annoncent que la demande n'a été faite qu'au premier septembre. Gros manque de professionnalisme de cette entreprise et très mauvaise foi du patron qui aboie sur ses clients. Tout ce qui l'intéresser c'est avoir son chèque alors que lui même avait reconnu que ses hommes n'auraient pas dû faire ça. D'ailleurs il leurs a dit que c'était la première et dernière fois qu'ils faisaient ça ! Sans compter que l'on m'a fait changé plusieurs fois de couleurs à la dernière minute et par SMS pour le clin car la commande n'avait pas été faite dans les temps. J'ai dû également choisir la couleur des tôles de finitions au bout d'une semaine de chantier entre deux couleurs qui n'avaient rien à voir avec la couleur du clin et un marron foncé (que le chef de chantier n'aimait pas). Une visite finale de chantier n'a même pas eu lieu. J'ai dû réclamé qu'ils reviennent constaté tout ce qui n'allait pas pour qu'au final on me réponde qu'ils ne pouvaient pas corriger leur erreur car leur fournisseur n'avait plus le matériel en stock ni en commande.
Gros manque d'anticipation et d'organisation. À fuire si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises !

Toiture qui tombe en lambeaux ! Visserie complément rouillée ( mauvaise qualité) depuis le mois d’octobre 2023 nous attendons toujours qu’ils daignent trouver une solution ! déjà lors de la pose de la toiture plusieurs problèmes ! Lors de l’enlèvement de l’ancienne toiture , benne non protégé donc les volets ont été abîmés par des éclats de tuiles ! Les nouvelles tuiles pas à couleur prévue ( heureusement ils ont trouvé un fournisseur) . Nous allons être obligé de les assigner en justice ! Société à fuir !

Excellente expérience avec l’entreprise. Bien que le délais d’intervention a été long (environ un an après la signature du bon de commande), l’équipe qui a refait ma toiture a fait un travail remarquable. Les finitions sont impeccables. A chaque étape des travaux, le chef d’équipe a su me rassurer et me conseiller.
De plus, en terme de tarif, l’entreprise est compétitive dans le secteur (comparaison de plusieurs devis à l’appui)
Je recommande donc sans hésitation cette entreprise !

Toiture et bardage
très satisfaite, très bonne équipe courtois et respectueux des lieux (nettoyage fait a chaque fin de poste)
Très professionnel dans leur travail, fait consciencieusement et d une très bonne qualité.