Herbelin (Ets) isolation à Rouxmesnil-Bouteilles (76)

Ne préviennent pas de leur passage et vous bousille votre balcon. Il était convenu avec le bailleur que vous deviez « prendre contact 48h max avant l’intervention » afin que nous dégagions les balcons. A en croire les autres avis dans ce sens, vous êtes coutumier de ne pas prévenir les gens. De plus, le balcon étant un espace privatif du logement, vous vous y êtes introduit sans mon autorisation. C’est une violation de propriété privée. Vos agents sont forcément rentré sur mon balcon, certains objets lourds nécessite une manipulation à la main, ça n’a pas pu bouger qu’à la simple force du karcher depuis la nacelle (friteuse, litière, jardinières…)
Aimeriez-vous que l’on s’introduise chez vous en votre absence et qu’on vous laisse les lieux dans un état pitoyable digne d’un après-guerre ?

Le minimum quand vous intervenez c’est de prévenir, ou à défaut, remettre en ordre les balcons des gens qui n’ont pas été avertis par vos soins de votre passage.

Mention spéciale quelques jours plus tard où vous êtes venus nettoyer la façade du dessus (c’est pas plutôt du plus haut vers le plus bas et du plus sale au plus propre selon les règles de l’art du métier ??) vous n’avez une fois de plus pas prévenu de votre intervention et m’avez laissé une fois de plus le balcon dans un sale état, plein de sable et de crasse. Des gorets, y’a pas d’autres termes plus adaptés.

Lamentable, je ne recommande pas du tout cette entreprise pas sérieuse et irrespectueuse.

Problème de comportement du responsable qui en cas de problèmes dit : "ce n'est pas mon problème, la porte est ici madame" pour nous mettre dehors..... C'est honteux de se comporter ainsi avec des clients. Inacceptable.

Jai fait repeindre ma cage d'escalier de cent mètres carré Les peintres ont très mal repris les fissures et n'ont pas fait de ratissage sur les murs . Ils ont posé une toile de verre sans laisser le temps nécessaire pour que la toile de verre sèche . Ils ont peint les deux couches de peinture sur les murs et plafond . Le lendemain une quarantaine de cloques est apparues . J'en ai évidemment informé le responsable qui est venu constater les faits plusieurs jours après et a sollicité les peintres . Ils sont revenus réparer leur triste travail . ils n'ont pas voulu faire de ratissage après la réparation d'enduit de rebouchage . Il reste de nombreux défauts à différents endroits .Les dieppois savent qu'il ne faut pas faire travailler l'entreprise HERBELIN ils ont raison!!!

Cette société ne sait pas prévenir avant d'intervenir nous devons nous adapter sans marge de manoeuvre pour nous organiser avec nos employeurs. Les artisans qui sont intervenus se moquaient librement de cela. Le travail était mal fait ( peinture sur les fenêtres , rebords et vitres, mousse plein la terrasse et le jardin absolument pas nettoyé après leur passage). Ce n'est pas professionnel. A fuire.

Equipe sérieuse et travaux réalisés avec beaucoup de professionnalisme. Merci à Mr Carpentier pour son aide précieuse.