Alter Isolation isolation à Barinque (64)

Isolation en combles perdus en ouate de cellulose réalisée avec l'entreprise : excellente expérience de A à Z ! Explications claires sur le devis, promesses tenues, adaptation du planning du chantier de la maison, équipes très professionnelles et à l'écoute, très bon suivi du chantier. Rien à dire ! Merci !

Isolation des combles par souffage de cellulose effectué sur la journée.
David, armindo et Chantal ont fait du bon boulot.
Chantier laissé très propre.
Nous sommes satisfait de cette prestation qu'on recommande.

La visite technique est eu lieu fin janvier pour des travaux d'isolation combles perdus, rampants et sous face. Personne agréable qui à l'air de bien s'y connaître.
Je mets 1 seule étoile car nous n'avons toujours pas reçu notre devis (qui devait nous parvenir fin de semaine suivante) et ce malgré plusieurs relances par téléphone et mail....
Nous n'avons plus qu'à rechercher une autre entreprise.

Alter Isolation est une entreprise digne de confiance. En effet les travaux d'isolation de combles aménagés nécessitant une intervention par l'intérieur (cause toiture amiantée) n'est pas du ressort de toutes les entreprises de ce type (nombreux refus compte tenu des difficultés). Alter Isolation a réalisé cette prestation avec une qualité de travail exceptionnelle par une équipe compétente et sympatique. La même qualité était au rendez-vous pour l'isolation du plancher bas de mon sous-sol.
Victime de son succès les délais d'intervention sont un peu long mais attendre et être patient est la solution si on désire un très bon résultat. Je conseille cette entreprise dont le dirigeant M Mathias Laurent aux compétences élevées est en plus à l'écoute de de son client.

Entreprise RGE Qualibat à fuir !!! Début du chantier 9 mois après la signature du devis. Dès que l'on a donné l'acompte, on n'existait plus. On nous a littéralement baladé de mois en mois, d'excuses en excuses. Puis 10 jours de chantier et de nouveau plus personne pendant 7 mois. J'ai dû faire intervenir ma protection juridique pour les forcer à venir. Le gérant était tout le temps injoignable. Un cauchemar de 18 mois pour nous, entre les désagréments de perdre 100 m2 de maison, la saleté et le dossier Maprimerenov déjà prolongé 1 fois et en passe d'être hors délai de nouveau au risque de perdre notre prime. Annulation d'une semaine de vacances pour se plier au planning des jointeurs et en finir enfin. Travail bâclé, ils avaient un autre chantier plus intéressant. Je vous laisse voir quelques photos de fin de chantier (après le passage des jointeurs, contrairement à la réponse donnée). Ils ont été sympa, ils sont revenus pour nettoyer. Malgré tous ces tracas et le prix final de la prestation de 30'000€ HT pour 100m2 à isoler, le gérant n'a même pas eu la décence de nous accorder un geste commercial !!! Cet individu est un beau parleur et ne connait pas la notion de service client. On n'est pas prêt de les oublier...

En réponse à Alter Isolation, j'ajoute quelques courriers échangés avec eux, histoire de prouver ma bonne foi.