Auguste Entreprise énergie renouvelable à Bétheny (51)

L’entreprise Auguste nous a installé une chaudière gaz en juillet 2025.
Depuis 3 mois je signale une fuite (goutte a goutte) sur les tuyaux qu’ils ont changé en dessous de la chaudière.
J’ai commencé par téléphoner régulièrement, j’ai envoyé des messages et en dernier j’ai
envoyé une lettre recommandée distribuée le 7 avril dernier
Aucun retour à ce jour.
Ou est le sérieux que cette entreprise nous a présenté au début de notre rencontre ?

Pose correcte et sans soucis majeurs. Par contre n’ayez pas besoin d’eux ensuite surtout, service après vente déplorable! Ils ne répondent juste plus. Je suis d’autant plus mécontent que les avis sont plutôt positifs pour cet artisan. Vraiment déçue et en colère

Installation parfaite en 2018. Depuis je pleure tous les ans pour que quelqu un vienne faire l’entretien. Il a fallu 3 mois pour que quelqu un me rappelle l an dernier, idem en 2022, 0 rappel en 2021.
Cette année j en suis à 2 messages répondeur et 1 rappel ou l on me répond qu on va me rappeler. Je ne vais pas supplier davantage. Je ne suis pas un client chiant. L intervention prend 10 min . Je voulais maintenir l intervention d une entreprise locale. Résultat, je me suis abonné chez ENGIE !!

J'ai confié à la société Auguste, l'ensemble des lots Plomberie/chauffage/climatisation d'un immeuble de 180m2 sur Reims.
Les travaux ont été réalisés avec sérieux et les délais tenus (3 mois) avec la mise en place d'une chaudière à condensation, de l'ensemble des réseaux EC/EF et de 2 modules clim.
Mr Auguste a également répondu présent pour règler quelques petits soucis de mise en route / sav au démarrage de l'installation.
Je vous recommande cette société.
Vincent Macheré

Une climatisation vous change la vie pendant la période de canicule. Installation de la climatisation ce matin: qualité du travail irréprochable et matériel en place d’une grande marque de climatiseur. Température extérieure du jour à 39 degrés: 23 à l’intérieur de la maison, un bonheur.