ADGF 78 chauffagiste à Rambouillet (78)

Aucun professionnalisme ! C’est bien dommage parce qu’au départ le contact avec l’hôtesse d’accueil était bon. Rdv programmé vendredi pour l’entretien de la chaudiere, on m’appelle pour décaler à lundi parce que le technicien a trop d’urgence. Aujourd’hui nous sommes lundi et il devait passer entre 9:30-12h. Aucune nouvelle. C’est moi qui dois appeler vers 14:30 pour savoir où est le technicien: il a encore une fois trop d’urgence et les clients qui ont un contrat sont prioritaires. On me propose mercredi. Sauf que les jours de congés ça tombe pas du ciel ! Et quand je lui dis que ce n’est pas très pro on me répond que c’est comme ça, j’suis pas une urgence et on pouvait pas me prévenir. Je trouve ça quand même hallucinant de laisser son client sans le prévenir du retard ou de l’empechement. Du coup j’ai pris rdv avec une autre entreprise. Eux sont à fuir aux vu des autres avis de toute façon ça aurait dû me mettre la puce à l’oreille

Entreprise très présente au niveau commercial jusqu’à la signature du devis et l’installation, puis aucune nouvelle et aucun suivi suite à des problèmes rencontrés après l’installation.

S’ils sont bien intervenus pour une fuite après leur installation (platine du brûleur installée à l’envers), mes deux autres requêtes pour une intervention de purge/désembuage du réseau (qui devait être faite un mois après l’installation et déjà réglée), plus aucune nouvelle d’ADGF78.

Nous sommes désormais près de trois mois après l’installation et aucun retour d’ADGF 78 malgré, malgré mes relances.
C’était plutôt bien parti, mais j’avoue qu’à ce stade, c’est très médiocre… !

Pourtant la facture était salée, environ 12 000 €… !
Je ne modifierai, éventuellement, ce commentaire que lorsque j’aurai obtenu gain de cause, à bon entendeur…

la société a souhaité se retirer quand elle a appris que je faisais deux devis pour prendre une décision. Cela en dit long sur la politique tarifaire de l'entreprise

À éviter absolument ! Expérience extrêmement décevante. L’intervention demandée était simple, mais elle a été mal gérée du début à la fin. L’équipe a fait preuve d’un grand manque de professionnalisme, avec des conséquences graves et inacceptables. Je déconseille fortement cette entreprise.

A FUIR !!!!!!!
Nous avons fait appel à cette entreprise pour un simple entretien de chaudière neuve, et le résultat a été catastrophique.
Non seulement on nous annonce soudainement le remplacement du corps de chauffe et du bloc gaz (ce qui semble incohérent vu l’état neuf de l’installation), mais pire encore : le technicien a laissé une fuite de gaz dans notre sous-sol après son intervention.

Un tel niveau d’incompétence et de négligence est inadmissible, surtout quand il s’agit de sécurité !
Nous déconseillons fortement cette société.