Progaz chauffagiste à Mérignac (33)

Notre chaudière est en panne depuis 1 semaine, nous avons un contrat avec Engie qui nous font poiroter depuis donc nous cherchons des solutions. Cette entreprise refuse de nous dépanner par souci de « déontologie ». Nous sommes en plein hiver et n’avons plus de chauffage ni d’eau chaude. Belle preuve d’humanité.

Cette société est très nul au niveau horaire pour rendez-vous, on doit bloquer 3h pour rien ,m

J’ai fait appel à cette société suite à un panne, sur les recommandations d’un ami. L’intervention a été rapide, efficace et très professionnelle. Le technicien a su identifier et résoudre le problème rapidement. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa réactivité

Connais l'EURL depuis des années.. Tout va bien (ponctualité, etc...) lorsqu'on se limite à l'installation ou entretien simple, routinier...rentable. Par la suite, en cas de pb sortant du cadre de "ce qui leur convient", ce n'est plus du tout le même relationnel. Je recommande la plus grande prudence. Avis très réservé...

J'avais rendez-vous ce matin et j'ai bloqué 2 heures dans mon emploi du temps. Le technicien/gérant n'a pas voulu attendre que je descende lui ouvrir le portail (j'habite en résidence). "On n'attend pas" m'a-t-il dit sur un ton très désagréable.Et il a bloqué ma fiche client. Je trouve ce comportement inadmissible.