Sweetcom chauffagiste à Laprade (11)

On a 9Kw de panneaux solaires sur notre
hangar en défaut d'isolement plus des fuite d'eau inimaginable a plus reprise lors des appels téléphoniques (or qu'on est toujours sous garantie)ils ont dénier venir et la ils nous disent qu'il prennent pas les anciens clients, il faut aller voir un avocat .Le nouveau patron est aussi bandit et voyou que l'autre.
En attendant plus de production pour payer le crédit. (

Je suis vraiment déçu par la société Sweetcom. Voilà des mois que je demande un rendez-vous pour l'entretien de la chaudière
Achetée et installée par la société Sweetcom il y a un peu plus de 5 ans et la réparation d'un tuyau d'évacuation d'eau que le technicien avait sectionné en mars 2020 lors de la dernière visite d'entretien. Après avoir envoyé plusieurs mails, essayé d'appeler par téléphone, une personne m'a répondu que les techniciens n'étaient pas assez nombreux et qu'il fallait que je cherche un autre chauffagiste. De plus à l'achat, j'avais signé un contrat d'entretien pour une période de 10 ans avec un tarif préférentiel. Or, cette même personne m'a dit que tout changait et que le contrat n'était plus valide. Il en ressort un manque de sérieux , de professionnalisme et de conscience professionnelle.

Une catastrophe !!! 0 SAV la pompe à chaleur ne fonctionne pas, 5 mois avant qu'elle soit installée sans défaillance ! Aucune économie réalisée ! Et les aides de l'état n ont pas été reçus à cause de votre incompétence !!(factures envoyées trop tardivement). A fuir absolument !

Attention, société pas sérieuse du tout!! Lors de l installation de la pompe a chaleur, les techniciens pensant que je n irais pas dans les combles ont écrasé la laine de verre et laissé mes combles sales. Pompe à chaleur sans arrêt en panne , 4 mois avant d intervenir en plein hiver. Les techniciens qui critiquent l entreprise et jamais les mêmes. L accueil ne répond pas au téléphone, ils se moquent de nous ouvertement au téléphone. Cette société est une honte , des escrocs, ne devrait pas avoir le droit de travailler !!! Ne faites pas appel à eux même si cette entreprise est moins chère !!

Problème avec une fuite au niveau des panneaux solaires .
On doit appeler le SAV numéro surtaxé !!!!! pendant que la personne se renseigne auprès de ses collègues, pour une date d'intervention, prend le planning etc ......et bien le compteur tourne tourne. je trouve cela lamentable.