Eco Desembouage Chauffage chauffagiste à Valdivienne (86)

Apres une panne de chaudière, nous avons fait appelle a ecodesembuage. La panne étant non réparable, nous avons décidé de changer notre mode de chauffage, eau. Apres avoir été bien conseillé par le commercial nous avons signé un devis. Prise en charge au top, installation au top. La secrétaire nous a été d'une grande aide pour les papiers et dossier a remplir pour les aides de l'état. Je conseille vivement cette entreprise.

Suite fuite sur groupe sécurité changement de celui ci et un mois après je m'aperçois d'une fuite au niveau du raccordement sur le coude !! L'entreprise revient rapidement me change le coude précisant que ça vient de lui et pas du raccordement ! Suite à cela je reçois une facture avec un nouveau déplacement alors que l'équipe était sur un chantier à 1 km de chez moi ! Sachant que cette réparation faisait suite à la première ce qui aurait selon moi du être pris en charge par l'entreprise ! Première photo avant intervention et deux dernières après intervention je vous laisserai vous faire votre opinion

Nous sollicitons cette entreprise locale pour l’entretien de nos équipements et nous avons toujours eu affaire à des ouvriers compétents, agréables et réactif. Le bon entretien de leurs véhicules montrent le bon soin porté. La personne à l’accueil téléphonique est toujours agréable et arrangeante. ☺️

Entreprise sérieuse, efficace et super agréable.
Tout est clair, rapide et bien fait.
Franchement, ça fait du bien de bosser avec des pros comme eux !

Entreprise a fuir! Dommage que l'on dois mettre au moins une étoile !
Mes parents les ont fait venir. Un tuyau dans leur terrain à exploser. Il sont venus aussitôt.Très réactif ont comprend pourquoi après...

La personne est venu brancher un tuyau du compteur jusqu'à la maison. Afin de limiter les coûts, le plombier a conseiller à mes parents de trouver eux-mêmes la fuite et de les rappeler pour qu'il ai juste a réparer car sinon il devais faire appel à un terrassier pour une mini pelle,ce qui leur aurais coûter chère. Nous avons donc décidé de le faire nous-même.

Le soir après la débauche, je suis venu chez mes parents chercher la fuite puis une fois la fuite localiser, nous avons creuser nous-même.
Mes parents ont recontacter l'entreprise le lendemain matin pour leur signaler que l'on avait préparé le terrain et il avais plus qu'à venir réparer cette fuite (photos ci-jointe).

Il sont venu le lendemain réparer. Il ont couper un tuyau puis remis un raccord rapide.
L'intervention n'a durer pas plus d'une heure et le plombier leur a dis que cela ne serais pas très cher... Bah tiens 🤬
Grande surprise m'a mère appel pour savoir le montant de la facture, il était toujours en cours.
Quelques jours plus tard, elle reçoit la facture d'un montant d'environ 130 euros. Elle se rend au secrétariat de l'entreprise régler cette facture. Par grande surprise, la secrétaire lui dit qu'il n'y a pas une mais 2 factures pour un montant globale de 389,21€. Hey bah pour avoir raccorder un tuyau c'est une vrai honte!
Je ne vais pas en rester là car mes parents sont pas des chiens et encore moins une pompe a fric! Il y aura un signalement auprès du service des consommateurs...
Aucune parole envers la clientèle, aucun professionnalisme ! Étant dans une entreprise dans un autre corp de métier, heureusement que l'on faut pas se genre de chose à nos clients car ont en aurais peu!
Entreprise à fuir à moins que vous soyez très riche...