Les Jardins de Provence paysagiste à Le Pouzin (07)

l'entreprise est passé hier dans le lotissement le travail est déplorable...

Je n’ai pas pu mettre moins d’une étoile…
À fuir absolument car incapable de respecter ses engagements !
Vous vous déplacez pour un rendez vous sur place auquel il vient avec ses sous traitants pour un projet conséquent de réalisation d’espaces verts et de travaux de terrassement, VRD et maçonnerie. Ce qui laisse supposer un sérieux de sa part. Il s’engage à vous rendre une offre détaillée soit fin de semaine d’après ou début de semaine suivante.
Il vous envoie un sms dans la semaine pour venir avec son collègue et vous fixe des créneaux entre midi et deux pour le mardi ou le mercredi qui suit. Ne pouvant être là, vous mobilisez donc deux jours une personne pour être sur place et ouvrir à ces personnes, personne que vous rémunérez pour ce temps là. Il ne vient pas et ni ne préviens, ni ne s’excuse !
Le mardi d’après, vous lui demandez donc des comptes en lui rappelant que vous attendez donc son devis pour le jour même. Aucune nouvelle, aucune réponse.
Votre avis est donc fait : quelqu’un qui ne respecte même pas un prospect en le laissant sans réponse et qui ne daigne pas répondre aux coup de fil, ne respectera donc pas son client et ses engagements.
Toutefois, il était important d’avoir son retour. Nouveau coup de fil 8j après. Réponse aussi comique que non professionnelle selon laquelle le ton de mon mail ne lui a pas donné envie de répondre. L’offenseur offensé !

Aucun SAV pour une prestation très chère et bâclée (en moins de 4 jours au lieu des 2 semaines prévues...). Tranchées à peine rebouchées. Pas d'explication sur la programmation du système d'irrigation... défaillant dès la première année d'utilisation ! N'ont jamais rappelé après de multiples relances... Prestataire à éviter absolument (pour tout ce qui est système d'irrigation en tout cas) et ne vous attendez pas à du SAV si vous êtes loin de leur agence !

Très très beau lieu convivial pour tous, très très bon courage boulot et continuation à vous tous prenez bon grand soins de vous 🥰

Ok molto operativi