Icart paysagiste à Bons-en-Chablais (74)

Entreprise sérieuse avec un service toujours efficace et des interventions réalisées correctement. L’équipe est réactive, professionnelle et le travail a toujours été bien fait lors de nos différentes interventions.

En revanche, grosse surprise cette année sur la facture avec une augmentation très importante des tarifs par rapport aux années précédentes pour une prestation équivalente. Je comprends bien le contexte actuel et l’inflation, mais une hausse de cette ampleur aurait mérité d’être annoncée clairement au moment de la prise de rendez-vous afin d’éviter la surprise après intervention.

Dommage, car la qualité du service est vraiment au rendez-vous.

A fuir !!!!! Expérience catastrophique !
Devis accepté et quand arrive la facture celle n’a plus rien à voir avec des suppléants !
Des erreurs ! Que d’erreurs !!
Humaines ou de logiciels mais si vous n’êtes pas vigilants alors attention l’arnaque !
Un manque de professionnalisme assez déroutant et une malhonnêteté dont il faut se méfier ! NOUS NE RECOMMANDONS ABSOLUMENT PAS !!!

Je recomande fortement cette entreprise. Je les ai fais intervenir pour ma fosse septique, dans l'urgence. Ils ont su répondre à ma demande et venir rapidement. Les techniciens connaissent leur métier et m'ont donné de bons conseils. Ils sont également intervenus pour mes canalisations d'eaux pluviales pour confirmer qu'elles étaient bouchées et les nettoyer. Même chose, hyper réactif, ils sont venus très vite. Le techncien maitrisait le sujet et nous a donnée des conseils. Très bonne entreprise

J’avais un rendez vous de prévu la veille pour une urgence et on m’a certifié qu’il aller m’appeler dans la journée. En fin de journée on m’annonce que finalement le rendez vous aura lieu à 11h. Je pose donc une journée de congé pour les accueillir et à 11h10 j’attend toujours. Je décide d’appeler la central qui me donne un numéro injoignable. Après plusieurs tentative sans succès je demande à ce qu’on me geolocalise le camion. Je fini par le trouver à 200 mètre de chez moi chez une autre cliente. L’intervenant m’indique ne pas être au courant de ce rendez vous et qu’il ne pourra pas intervenir aujourd’hui car il a un autre rendez vous à 14h. J’appelle la centrale et ils me disent qu’ils ne comprennent pas et qu’ils vont demander au responsable. Bref une journée de perdu. Entreprise pas fiable.

Great service getting parts. Friendly and professional.