Bretou et Sage (Entrepr) chauffagiste à Sainte-Foy-lès-Lyon (69)

Bonjour
Merci pour la rapidité et la qualité de votre intervention sur mon installation de gaz de ville réalisée sur la base d'un devis clair et raisonnable

Merci pour l intervention effectuée avec rapidité et professionnalisme. A recommander.

Très satisfaite des travaux de zinguerie réalisés sur notre maison.
Je recommande vivement cette entreprise.

J'ai appelé en urgence plusieurs sociétés de dépannage car ma mère de 87 ans n'avait plus d'eau chaude depuis une semaine, et je n'arrivai pas à trouver.
L' assistante qui m'a répondu a été très sympathique, professionnelle (sur les explications), a gagné du temps (en me demandant les documents sur les références de la chaudière et du bruleur) et réactive en comprenant l'urgence de la situation. Elle m'a envoyé un technicien pour l'après-midi même qui avait tous les éléments et a pu effectuer la réparation. Une intervention en moins de 24 heures, bravo et chapeau bas.
J'ai décidé de prendre un contrat d'entretien chez eux.

Après une 1ere intervention pour dépannage chaudière, nouvelle panne qui nécessite une 2ème intervention. Puis nouvelle panne qui nécessite une 3ème intervention. Facture de 1185€, immédiatement réglée. Puis à nouveau facture de la 2ème intervention (non résolue) pour 60€ ???
Je refuse de payer cette facture et la secrétaire, n’ayant pas accepté de me passer au téléphone M. Bretou, m’a indiqué qu’ils n’interviendront plus à mon domicile. Quel professionnalisme ! Évitez à tout prix cette entreprise ! Il y a davantage de compétence ailleurs !!!