Habitat Concept promoteur immobilier à Beaurains (62)

Après une expérience malheureuse avec un premier constructeur, nous avons retenu "habitat concept" pour continuer notre projet fin juin 2026. Début aout, le permis de construire était déposé. Mi-aout, l'ensemble des équipements de la maison, y compris la cuisine aménagée, étaient figés et cerise sur le gâteau, notre permis de construire était également validé!
Nous sommes ravis de ces 2 premiers mois de collaboration, et sommes impatient de voir notre chantier débuter.
Nous remercions chaleureusement l'ensemble des interlocuteurs "habitat concept" qui ont travaillé sur notre dossier avec non seulement un excellent niveau d'écoute mais également un travail de qualité.

Nous sommes actuellement en pleine construction de notre maison et nous souhaitons remercier tout particulièrement Sandrine Si Mohamed. Elle est très réactive, professionnelle et d’une grande patience. Grâce à son accompagnement et à sa disponibilité, nous avançons dans ce projet avec beaucoup plus de sérénité. Un grand merci pour son implication et son excellent suivi. Nous la recommandons vivement !

A fuir ! Premier rendez-vous pour savoir si notre projet était réalisable : on nous présente un premier plan avec un prix annoncé. Après plusieurs rendez-vous et après avoir trouvé un terrain, le tarif augmente finalement de 25 000 €… Motif : certaines pièces n’avaient pas été isolées dans le chiffrage, le carrelage n’avait pas été compté, et le commercial ne nous avait jamais expliqué que l’emplacement du cellier par rapport aux compteurs engendrait un surcoût.

Autre point négatif : aucune préparation en amont. Sur 2 heures de rendez-vous, nous avons perdu presque 1 heure à attendre que le commercial refasse le plan en direct selon nos demandes déjà évoquées au premier rendez-vous. D’autres constructeurs arrivent avec un vrai travail préparé et ajustent ensuite si besoin.

Nous avons également eu l’impression qu’ils ne savaient pas vraiment faire du sur-mesure, en repartant constamment des modèles standards de leur catalogue au lieu de proposer quelque chose de réellement adapté à notre projet.

Face au non-respect du budget annoncé, nous avons préféré arrêter le rendez-vous. Et comme par hasard, 20 minutes plus tard, on nous rappelle pour finalement refaire baisser le prix… Cela laisse une très mauvaise impression sur le sérieux et la transparence.

Remise des clés aujourd’hui je tiens à saluer le professionnalisme de monsieur Richard Maxime toujours honnête si vous avez un projet et que vous avez la chance d’avoir maxime comme conducteur de travaux et bien soyez tranquille! nous avons rencontré un problème avec notre dalle il a su réagir tout de suite et seulement 4 semaines de décalage. Nous le remercions vraiment car un vrai climat de confiance s’est installé . Je me dois de saluer le travail de Sébastien Gabez de l’agence de Lens Dangain Sabrina

Edit du 29 décembre 2023 :
Le directeur commercial nous a demandé de modérer nos propos sur cet avis car cela leur faisait du tord, j'ai répondu que nous le ferons si cela s'améliorait mais c'est de pire en pire ! Ne faites pas attention aux avis positifs qui sont pour beaucoup des personnes d'habitat concept ou des proches, il suffit de regarder les avis sur le siège de la société à Dury (80) pour le voir.

Remise des clefs toujours en attente. De nouveaux problèmes en plus, après réfection de la pente de l'avancée, une partie de l'enduit a sauté à 2 endroits, on nous change l'élément de porte de garage abimé mais au final le nouveau n'est pas de la même couleur donc on nous promet de changer les 4 désormais.
Un volet ne fonctionne pas, 2 boutons sont inversés (volet et éclairage) et encore nous n'avons pas encore tout testé !
Cela fait plus de 21 mois de construction !

Mr D'hubert (responsable travaux) nous a promis de laisser intervenir notre carreleur (déjà remis à 3 reprises) et au final nous venons de recevoir une lettre avec AR pour un arrêt de chantier du fait de l'impossibilité de continuer à faire des travaux ce qui n'est bien sûr pas le cas.

Pour ceux en cours de construction, demander un écrit pour chaque élément même le plus banal.

Constructeur à fuir. Construction débutée le 17 mars 2022 et à ce jour (17 octobre 2023) toujours en cours et pas de date de remise des clefs.

Plusieurs tentatives d'abus de confiance et de nombreux défauts de construction :
1er : à la signature pas besoin d'accès chantier car nous sommes en bord de terrain puis 2 mois après signature il en faut un, devis à 1500 € de la société SATB que nous avons refusé et nous l'avons fait par nos moyens pour au final que l'accès chantier ne soit jamais utilisé à ce jour

2ème : un puit de perte au contrat et au final ils ont fait un épandage mais nous l'avons appris quand nous avons demandé où était situé le regard du puit de perte car il fallait faire passer une grue de 21 tonnes sur le terrain. Différentiel de prix du simple au double mais il n'y a pas de petites économies à première vue chez ce constructeur.

3ème : pompe à chaleur Daikin au contrat, ils ont essayé de nous poser une pompe à chaleur Atlantic et depuis plus de nouvelles.

4ème : gros problème d'infiltration lié à une mauvaise gestion du chantier avec une toiture qui se déversait sur des murs en porotherm non couvert et donc le porotherm s'est gorgé d'eau et l'a libéré avant et une fois l'enduit réalisé. Photos ci-jointe.

5ème : non respect des plans techniques de cuisine et salle de bain donc une belle galère à rattraper, heureusement que nous sommes compétents dans les travaux à réaliser.

6ème : demande de notre part en début de construction de disposer d'un fil neutre au niveau des interrupteurs pour la domotique par la suite. On nous a indiqué "oui bien évidemment pas de problème" et au final 0 fil neutre lors de la pose.

7ème : un plombier qui n'a plus donné signe de vie du jour au lendemain, qui n'a pas testé le plancher chauffant non plus alors que désormais la dalle est carrelée et nous n'avons toujours pas de nouvelles pour l'installation de notre Pompe à chaleur.

8ème : pendant plusieurs mois une véritable déchetterie malgré plusieurs relances de notre part pour nettoyer le chantier

Une promesse d'un délai de 9-10 mois de construction par Mr Parsy et au contrat 14 mois mais largement dépassé, comme précisé au début nous en sommes à 17 mois. Faites attention aux propositions de suspension de chantier qui leur permet de gagner du temps.

0 communication avec le responsable travaux de l'agence de Beaurains qui nous a appelé une fois pour le problème avec le plombier et malgré plusieurs demandes 0 appel. Siège informé des problèmes mais rien non plus.

Absence complète de communication sauf avec notre 2ème conducteur de travaux qui fait ce qu'il peut pour essayer de rattraper le dossier de son collègue.

Heureusement que nous n'avons pas vendu notre maison actuelle !

En bref, vous pouvez aller voir ailleurs pour le constructeur de votre futur maison !