Alstone maçon à Saint-Sébastien-sur-Loire (44)

Un long avis... mais certes nécessaire afin d'éviter à d'autres personnes de tomber naïvement dans le piège honteux de ce constructeur Alstone/Maisons Alstone.

En résumé :
- Si vous cherchez un constructeur sérieux et rigoureux en termes de suivi de chantier, de conformité et de respect des éléments contractuels, passez votre chemin ;

- Si vous êtes sur le point de signer, levez-vous et fuyez !

- Enfin, si vous êtes déjà engagés avec Alstone, je suis désolé pour vous... mais je vous conseille vivement de prévoir un budget d'expert et ou d'huissier (1500 € environ) pour vous accompagner lors de la réception des travaux et d’éviter le chantage à la clé dont nous avons été victimes. Dans notre cas, nous avons été tristement surpris de devoir déclarer pas moins de 3 pages de réserves de malfaçons et de non-façons. Et en nous sachant dos au mur (délais prêt relais et vente ancienne maison), le 23 juillet 2021, soit deux semaines avant la date prévue de notre réception, la directrice d'Alstone Mme L. nous a demandé de participer financièrement à la réparation d'un nième manque de rigueur de leur part, en payant la moitié de la facture (2.040€) d'une pompe de relevage oubliée par leur terrassier dans son chiffrage faute de quoi elle annulerait la réception. Nous avons reçu dans la foulée un courrier nous sommant de payer le montant restant dû de la construction par chèque afin de maintenir la réception, expliquant que celui-ci ne serait encaissé qu'à la levée effective de l'ensemble des réserves. Cette démarche honteuse est tout simplement illégale et nous a poussé à faire appel à un huissier !

Alstone est incapable de mettre en œuvre les prestations qu’il dessine et qu’il vend. Le suivi de chantier est inexistant. Les artisans ne lisent pas les plans; à quoi servent-ils quand ils restent au fond d’une pochette dans le camion ?
Alstone n’est pas capable de reconnaître ses erreurs et renvoie la balle aux artisans qui se défaussent à leur tour.

Nous mettons une étoile car impossible de mettre moins ,cette étoile n'est vraiment pas méritée,l’incompétence est de rigueur chez ce constructeur , ils sont incapable de mettre en oeuvre se qu'ils dessinent, les entreprises qui travaillent pour sont vraiment pas à la hauteur ,leurs tarifs sont très élevés et la qualité du travail est au contraire très médiocre, il faut être en permanence sur le chantier pour éviter leurs erreurs qu'ils refusent d’admettre et de corriger , pour résumer un constructeur à fuire absolument , passer votre chemin ,vous ne trouverez que mieux ailleurs
PS Faire une recherche sur Google Maps "Maison Alstone" vous trouverez des avis d'anciens clients de ce constructeur qui n'ont pas été satisfait

Une maison est un rêve qui doit être porté par le prestataire qui le réalise. Il y a beaucoup de faits à raconter, à illustrer du non professionnalisme …. de ce constructeur. J encourage les personnes qui hésitent encore malgré les avis négatifs à poursuivre leur rêve ailleurs.

Voilà, nous avons emménagé dans notre maison. Reste maintenant à prendre ses marques et quelques travaux de finition. Merci à Alstone et surtout au conducteur de nous avoir accompagné jusqu’à à la livraison. Il a été présent et même si le chantier a pris un peu de retard à un moment, il fait en sorte que nous soyons dedans à la date prévue. Merci.

Nous avons eu un excellent contact avec le commercial Frédéric Forget et nous le remercions pour son écoute et les plans qu'il a réalisé pour nous. Les démarches administratives se sont bien déroulées, les travaux ont démarré au début de l'été et la maison est hors d'eau hors d'air. Tout se passe donc très bien, la communication est bonne et les prestations sont conformes aux attentes. Nous sommes donc satisfaits de notre choix et espérons que cela va continuer ainsi.