Gagneux Frères (SARL) maçon à Veyrins-Thuellin (38)

Devis signé en janvier 2024 pour le ravalement d'une façade....les travaux n'ont jamais été faits. Ne répond pas aux mails et ne rappelle jamais. Entreprise à oublier...très déçue 😞 par leur attitude absolument pas professionnelle.

Merci beaucoup pour votre intervention rapide et votre professionnalisme. Votre visite chez moi a été très rassurante : vous avez pris le temps de vérifier ma toiture, l'étanchéité, et même les murs en pisé. Le fait que vous soyez venu si vite et que vous ayez partagé vos conseils avec tant de bienveillance est vraiment appréciable. Je recommande vivement vos services à tous ceux qui cherchent une entreprise sérieuse.

Mon avis concerne uniquement un devis suite à une visite du maçon mi-mai pour des travaux à réaliser en octobre (j'avais bien précisé que je souhaitais avoir ce devis rapidement).
Fin juin, toujours aucun retour, après plusieurs tentatives d'appel, j'arrive à le joindre, il m'assure qu'il me l'envoie dans la semaine...
Nous sommes le 10 septembre, toujours aucun retour...
Merci de m'avoir mené en bateau, vous n'avez aucune conscience professionnelle.
D'autre part, la messagerie de ce monsieur est pleine, impossible de lui laisser un message, et comme il ne répond que très rarement...
Bien entendu, il est inutile de me l'envoyer maintenant !

J'ai engagé cette société pour remplacement total de ma charpente et pose tuiles écailles. Le travail est impeccable.
Ils sont aussi intervenus en maçonnerie pour ouverture sur porteur et création d'une extension.
Je lis dans les commentaires qu'ils sont difficiles à joindre, mais ça vaut vraiment le coût. Tarif très correct pour un travail de qualité. Peut-être est-ce pour ça qu'ils sont très sollicités.

Bizarre cette société : j'ai demandé un devis pour la maçonnerie (piliers, murets) avant l'installation d'un portail, portillon et clôture par une autre société. Tout s'est bien passé aux premiers contacts et pour la prise des mesures à mon domicile. A ce jour et au bout de trois semaines, je suis en attente du devis. OK, ça met un peu de temps mais lorsque je contacte la société, le mâcon doit me rappeler et il ne le fait pas, répond pas non plus au SMS et pire il raccroche au nez directement après que je me sois présenté ! MAIS QUE SE PASSE-T-IL !?