Dupiol (SARL) chauffagiste à Bazas (33)

J'appelle plusieurs fois car je n'ai pas forcément la possibilité de me déplacer, sauf que je n'ai jamais eu de réponse... J'ai essayé de rappeler mais je n'ai pas eu de réponse... Je suis franchement déçu de cela ... Je n'essayerai plus d'appeler ici j'irai voir d'autres concurrents

Après une installation de clim à mon domicile, je voulais saluer le professionnalisme de ses employés ,un montage parfait des gens sympathiques et un chantier rendu propre et rapide ,bref je recommande cette société qui nous avait déjà installée une clim il y'a 2 ans.

Nous avons fait un agrandissement dans notre maison et les délais de travaux ont été parfaitement respectés à un coût raisonnable ! Travail sérieux et satisfaisant je recommande !!

Entreprise absolument pas sérieuse. Fait signer des contrats d'entretien, mais ne vient jamais !! Après plusieurs mois, bizarrement l'entreprise n'est plus sure de pouvoir faire l'entretien ! Au final quand on exprime notre mécontentement et bien la secrétaire vous raccroche au nez !!!

Le 19/7/22.
Votre rapidité à réagir à mon commentaire est le reflet d'un partie du problème. Que vous soyez du secteur et que vous connaissiez avec précision l'histoire de mon installation ne me pose aucun souci. Que vous interneveniez en priorité sur les pannes est tout à votre honneur et c'est très bien pour vos clients et normal .
Ce que je trouve dommage c'est de ne pas savoir dire non, à ma demande d'entretien d'une installation que j'ai racheté en l'état et non fait posé,
et après la signature du contrat vous ne me donniez plus de nouvelle pendant de nombreux mois malgré mes solicitations.
Alors j'imagine que c'est pas simple de reprendre qq chose qu'on a pas installé, Mais que puis je y faire si l'entreprise a fait faillite il y a 10 ans ???
Et dsl de ne pas avoir été dispo la seule fois (après de nombreux mois de solicitation)ou vous me proposer un rdv. on a tous nos contraintes personnelle. Sur ce...

Choisi pour installer une pompe à chaleur réversible dans la maison. Certes à cause du Covid les délais ont été un peu longs mais les produits sélectionnés sont de grande qualité, le prix tout à fait raisonnable, et la pose puis la mise en service ont été réalisés par de sacrés professionnels : ils n'ont pas confondus vitesse et précipitation, les finitions sont de qualité, la maison a été respectée et tous ont été didactiques sur l'utilisation du produit. Bravo à eux