Mauger Sébastien (SARL) chauffagiste à Prey (27)

Un grand merci pour l'installation de ma nouvelle chaudière hybride. Entreprise de grande qualité et très professionnel. Un rapport avec la clientèle excellent et des conseils toujours très avisés.
Je recommande vivement cette entreprise.
Un merci aussi particulier à son employé très compétent. Vraiment une très belle équipe.
Meilleurs voeux de fin d'année et à une prochaine pour de futurs travaux

Mauvaise aventure. En bref, parce qu'il ne vaut pas plus.
Problème de chauffe eau jeudi dernier, vendredi matin verdict du plombier, changement de cet élément. Prise de rdv pour le lendemain 08h30. Le lendemain matin avec du retard, sans importance j'étais en week-end et surtout rien d'autre à faire. Je l'ai interrogé quand au moyen de protection mise en place pour la réalisation de sa prestation. Pour Monsieur Mauger il n'est pas nécessaire d'être porteur d'un tel équipement pour exécuter son dépannage à mon domicile, poursuit en m'affirmant que mon épouse l'a laissé lors de son devis sans masque. Là ça coince, le personnage est de mauvaise foi, la veille ma femme lui a fourni déjà un masque.... En bref de part mes inquiétudes, il est reparti avec la marchandise, mais avant, celui-ci m'a fait comprendre que la livraison sera bien longue,clairement lui imposer un masque allait me couter à moi et ma famille plusieurs jours sans eau chaude . La problématique était qu'il avait un masque pour deux(un homme d'un certain âge l'accompagnait) , mais surtout que je ne me suis pas plié à sa volonté. Il est vrai que n'avons pas tous la même vision concernant le Covid19, nous n'avons pas tous vécu le confinement de la même façon. Sur ce principe, il est important à mon sens de respecter ses clients , pour ma part il est indispensable qu'une personne extérieur à mon cercle familial , ne prenne pas ses dispositions avant d'entrer dans mon sanctuaire. Pour indication des points de vente de masque se trouvait aux alentours , j'en avais également mais au vu du prix de ces masques je ne fais pas fournisseur. Et pour une prestation à plus de 1000euros faut pas abuser. Bref je me suis tourné vers un professionnel entreprise RICO RENOV, une heure après mon appel, avec le chauffe eau, et porteur d'un masque ffp3, s'est présenté à mon domicile. Toute les mesures de sécurité ont été respecté même plus, il a désinfecté tout les zones qu'il a touché.

Monsieur Mauger est intervenu pour une rénovation de SDB.
Nous avons préparé le projet ensemble et il a été de bons conseils mais n'imposant rien au contraire d'autre.
Le travail a été réalisé avec minutie et professionnalisme. Rien à redire c'est parfait, le résultat est superbe.
Les tarifs sont corrects et pas de mauvaise surprise à la livraison de la facture.
Je conseille vivement cet artisan, vous ne serez pas déçu.

Au secours pendant près de 2 mois j'ai attendu qu'on me rappelle sans nouvelles. En discutant avec mes voisins car venant d'arriver ils m'ont déconseillé cette entreprise ayant eu les mêmes soucis que moi ou autre. De plus la standardiste est vraiment très désagréable. Comme quoi vouloir faire marcher le commerce de proximité parfois il vaut mieux laisser tomber

J'ai fait appel à cet artisan il y a quelques mois et je ne le regrette pas, bien au contraire:Ponctuel, précis, devis sérieux et travail impeccablement réalisé. Aucun doute que je ferai de nouveau appel à lui dans le futur!