Saillard Frères menuisier à Pontarlier (25)

Commercial rencontré critiquant tout ce qui n'est pas de son ressort. Critique de la construction, voulant la faire modifier en la surélevant de 20cm, puis me disant de modifier la baie vitrée (ce que j'ai fait). Lui "sait tout , cela fait plus de 45 ans qu'il travaille alors qu'il pourrait prendre sa retraite" pour autant il ne propose aucune solution concrète de remplacement. In fine me téléphone pour faire modifier la charpente (à voir avec le charpentier) ou faire un escalier pour avoir une dalle plus basse, car le projet ne lui semble techniquement pas possible "bien que d'autres pourront me dire que cela est tout à fait possible". Je regrette car les matériaux proposés me semblaient de qualité et j'aurais fort probablement choisi cette entreprise qui aurait tout intérêt à ce qu'il aille cultiver son jardin.

Équipe très professionnelle et sympathique. Matériel conforme aux attentes et très satisfaisant. Responsable commercial très disponible et garant de la qualité

Nous avons fait appel à l’entreprise Saillard frères Komilfo en 2019 pour la pose de nos fenêtres, excellent travail. Puis de nouveau en 2023 pour notre pergola, nous sommes ravies. Très bons conseils, travail soigné.
Les poseurs sont sympa, polis et laisse le chantier propre. Je recommande vivement.

Une honte : au mois d'octobre, notre portail électrique tombe en panne. J'appelle le commercial qui nous avait vendu l'installation il y a quatre ans et lui explique le problème. Ce dernier me demande une photo du boîtier ouvert. Quelques plus tard il nous envoie un devis de plus de 1000 euros, précisant que le boitier de commande est HS sans même s'être déplacé. Dans le doute, J'appelle la boutique en demandant à être rappelé par le patron. A ce jour j'attends encore.... Entre temps je fais intervenir une autre société qui prend la peine d'envoyer un technicien. Apres constat, il s'agissait juste d'une panne banale et d'une réinitialisation du système.... coût de l'opération 250 euros ! Messieurs Saillard frères votre commercial ne semble pas très sérieux !

satisfaction KOMILFO