Technic Cheminées poêle et cheminée à Saint-Capraise-de-Lalinde (24)

Très bon accueil. Le responsable a pris le temps de nous renseigner, en nous expliquant qu'avec la configuration de notre cheminée il n'était pas judicieux d'y intégrer aucun appareil de type foyer ou poêle.
Merci pour son professionnalisme et son honnêteté.
A recommander.

Commande d’un accessoire pour un poêle acheté dans ce magasin.
La personne qui commande se trompe de référence, erreur dont le commercial s’aperçoit en déballant le colis en ma présence. Possibilité de recommander le bon produit mis pas de livraison possible avant les fêtes.
Achat du produit de démonstration, que l’on me vend poussiéreux, avec des traces de doigts et l’on consent à me le mettre en vrac dans un carton éventré sur ma demande expresse.
Cerise sur le gâteau, le prix affiché n’est pas le bon….
Service après vente qui laissait déjà à désirer, porte de poêle non équilibrée et pas de réajustement malgré nos demandes et carreau réfractaire non aligné dans le foyer…
Bref, entreprise à éviter, manque de sérieux et d’amabilité

très content de notre poêle à pellets, nous avons été bien conseiller par Stéphane le commercial pour le choix et l'installation, la mise en place parfaite par des poseurs très professionnels , soigneux et sympas .
pour faire simple nous sommes très contents d'avoir choisie cette entreprise

J avais mis 5 étoiles il y a un an pour la pose d un poele piazetta mais j ai eu tellement de déboires avec cette entreprise que je me devais de rétrograder la note. Deja à l époque j avais hésité vu la pose pas soigné du conduit sur ma toiture qui venait d etre refaite.
Aucun sérieux sur le sav, je ne listerai même pas les soucis rencontrés tant il y en a eu. En gros ça fonctionne comme ça, on ne touche à rien.
J ai du faire appel à un vendeur et poseur piazetta au Canada pour les réglages du poêle!!
Une tonne de granulés a été brûlé et l entreprise me disait que c était de la faute des granulés...euh après 4 marques différentes c est peut-être votre poêle qui a un soucis non?
Après 3 visites sans succès le poseur(sympathique lui au moins)débranche un tuyau...génial...ça fonctionne mieux mais toujours ce bruit terrible et cette chauffe mauvaise bref
Ne tomber surtout pas en panne en décembre l entreprise ferme!!! Pour un vendeur de chauffage c est quand même un comble.
Grosse déconvenue également lors de la signature du devis ou le commercial ne m a pas expliqué les nouvelles modalités du crédit d impôt...venant sollicité un professionnel qualifié il n y a logiquement pas besoin de se poser de questions. En gros j ai perdu beaucoup d argent avec cette entreprise et il n y a jamais eu aucun geste commercial. Si pardon 2 sac de 15kg de granulés...je ne recommande absolument pas cette entreprise ou du moins pour l installation d un poele à granulés.

Très bon accueil et conseils dans le magasin.
L’installation et la mise en service du poêle à granules ont été effectué par des personnes compétentes et serviables.
Le tout dans des délais parfaitement respectés.
Et je recommande très fortement cette société.
Nous sommes ravis de nôtre poêle.
JM