Sanichauf’services poêle et cheminée à Montbard (21)

Dépannage aujourd'hui d une grosse fuite d eau. Jeune homme vraiment tres sympathique qui nous a aider a régler notre machine a laver qui étais la cause du probleme. Très bon travail merci encore

Je rentre du travail et trouve un avis de passage scotché sur ma porte d’entrée, alors que j’ ai envoyé un mail ( n’arrivant pas à les joindre par téléphone) pour dire que je ne serai pas là car j’ai les mêmes horaires.
Personne ne m’a rappelé ( comme d’habitude car ce n’est pas la première fois) et le technicien s’est présenté …À quoi cela sert de prévenir ????
Gros problème de communication dans cette entreprise aussi bien avec les clients que les employés, encore une fois.

Très déçue par cette entreprise. Cette année, j’ai dû m’y prendre à plusieurs reprises et insister pour enfin obtenir le rendez-vous d’entretien annuel de la chaudière qu’ils ont eux-mêmes installée, rdv non honoré, remplacé par un autre plus tardif, non honoré non plus. J’arrête là, je ne ferai plus appel à Sanichauf.

Monsieur Barozet,
Vous avez installé notre chaudière en novembre 2022.
Chaudière dont vous effectuez l’entretien depuis cette période .
Nous avons fait appel à vos services suite à un dysfonctionnement le 24 septembre. Un technicien est intervenu le 27 septembre et vous a contacté directement dans la matinée du 27 pour vous faire part de la situation et vous alerter sur les travaux à effectuer suite à son intervention : reprise de la gaine d’évacuation des fumées qui est tombée et remise en service normal de la chaudière. D’après vos propos , une équipe devait intervenir dès le lundi 29 septembre.
Depuis ce jour, et malgré nos nombreuses sollicitations, nous sommes sans nouvelle. La chaudière se coupe tous les jours, de l’eau s’infiltre par le conduit de la cheminée dès qu’il pleut ( heureusement la météo est clémente) .
Pouvons nous compter sur votre professionnalisme et espérer une intervention dans les meilleurs délais ?
Cordialement
E Chardin

Attendre un technicien depuis 13h hier après midi. On a attendu pour rien. Il nous prévient même pas.je rappelle ce matin on me dit qu'il vient rn fin de matinée . Ouf . Problème vmc se trouvant dans la chambre c'est moi qui ai fourni une bâche pour ne pas salir la moquette . Et il a laissé comme ça. Nettoyage c'est moi sui le fait. Sanichauff n'a pas d'aspirateur ? De plus il ne dit même pas au-revoir il a laissé son collègue le faire. Super