PENEAUD BENJAMIN plombier à Courant (17)

Travail sérieux avec le souci de satisfaire le client à tout moment,
très bonne communication, je recommande vivement.

Envoyer plus un SMS qu'un appel, comme ça il répond quand c'est possible, si il ne répond pas,on réessaye. Le travail bien fait, le rapport qualité prix super.
Je recommande

Fuyez, personne absolument pas sérieuse. Ne viens pas au rendez-vous qu'il donne, ne prévient pas, ne répond pas au téléphone. Ils nous avait pourtant vendu une chaudière il y a peu, mais aucun suivi derrière ! Il préfère vendre que dépanner ses clients.

"Laissez un message je vous rappellerai..." dit-il !

Après de multiples appels, messages vocaux, mails, je jette l'éponge !

Il est clair que mon ramonage chaudière ne le fait pas rêver, c'est pourtant l'artisan le plus proche de chez moi, alors d'aucuns diront "Oui mais il est débordé, vous comprenez..." mais la moindre des corrections est de recontacter le client pour juste lui expliquer.
J'invite donc ce cher monsieur surbooké à changer urgemment de message vocal parce que là, ça ne fait pas très sérieux !!!

RDV à 16h30 pris depuis 15 jours, la personne ne c'est absolument pas présenté, ne m'a jamais appelé pour me prévenir qu'il ne viendrait pas et n'a même pas daigné répondre à mes appels. Lorsque que l'on demande un ramonage c'est parce que nous voulons allumer notre cheminée, poêle et surtout parce que la température baisse, la je me retrouve à devoir attendre 1 mois voir plus pour qu'enfin un AUTRE ramoneur vienne !!!! Je ne conseil absolument pas cette entreprise !! Aucun RESPECT du client, heureusement que j'ai quand même des chauffages pour pouvoir me chauffer !!