A.P. Piscines peintre à Aix-en-Provence (13)

Piscine signée en 2018 avec le magasin d'Aix. Finalement maconnée par l'équipe d'Aubagne en fin d'été 2019 puisque Aix infoutu d'assumer cette partie du chantier et nous à baladé tout l'été obligeant Desjoyaux France à intervenir. Branchements faits par Aix qui assume la décennale.
Au printemps 2026 une vanne grippée passage à Aix. Pas pris en charge par la garantie non plus ( depuis le début panier dessoudé, 3 spots hs jamais rien n'a été pris en garantie) on me demande d'envoyer les photos au technicien qu'ils vont prévenir pour me faire un devis. Une semaine après appel du technicien qui se demande pourquoi je lui envoie des photos et qui m'annonce net qu'il n'y aura pas de devis je suis trop loin...( surprenant je n'ai pas déménagé depuis 2019).
Pas d'alternative proposée il faut se débrouiller tout seul!
Je vous recommande l'équipe d'Aubagne ils sont sympas et sérieux.

Je suis très déçu du relationnel et du professionnalisme du magasin d'Aix en Provence.
Liner remplacé il y a 3 ans. La politique Desjoyaux nous oblige à traiter avec le magasin le plus proche de notre domicile.
Des problèmes rencontrés et aucune prise au sérieux par les gérants. Le joint supérieur s'est défait et pour eux s'est normal.
Je conseille aux personnes d'aller au magasin de Pertuis avec un accueil beaucoup plus chaleureux et un suivi SAV sérieux

We are very happy with the outcome of our pool which was quite complicated due to having to fill in an existing pool and rebuild a new pool in a different place. All the work was done by helpful and attentive construction workers and the project was finished on time. The whole project only took one month from start to finish! A special thanks to the earthmover who went over a above his designated work to help us organize our garden. The Aix team have been very professional and helpful. Thank you, we are very happy!

Concessionnaire pas terrible.
Le système Desjoyaux en lui-même est pas mal mais attention au prestataire.
Le terrassier et l’électricien était top, rien à dire.
Pour le reste:
De la casse lors de la pose des panneaux
Un coulage de béton pas droit avec des manques
Des margelles dont les joints s'effritent et posées de travers, alors que reprise à ma demande une fois...
Des plis sur le liner et surtout pleins de cailloux et autres laissés dessous qui font des bosses et pointes sous le liner.
A tout ceci, après de nombreuses relances, le responsable nous dit que c'est normal, qu'on est pas pisciniste et qu'on y connait rien, qu'on est pointilleux...
Desjoyaux France n'est d'aucune aide.
Bref une piscine fonctionnelle mais de nombreux défauts de finition alors que pour le budget on s'attendrait à un rendu plus propre.

Voilà déjà la 3e année que notre piscine est en eau ! En plus des problèmes de relations que nous avons eu avec Mr Perla tout au long du chantier et surtout à la fin lorsque nous avons constaté que le PVC avait été très mal fait ! Et lorsque nous avons fait venir un vrai poseur de PVC il nous l’a confirmé. Heureusement que nous avions fait opposition au dernier chèque comme j’ai pu lire dans d’autres commentaires qui devait être encore encaissé par un autre prestataire. Ce fameux poseur de PVC qui n’est qu’autre le frère de Mr Perla, voici son travail… on nous a dit que c’était simplement esthétique ! À vous de juger
Desjoyaux Aix à fuir