Demeure d’Occitanie maçon à Narbonne (11)

Nous sommes très content de Frédéric C pour son sérieux.C’est une personne de confiance qui s’engage à fond même si le projet est compliqué. Le suivi a été très bien.nous avions déjà travaillé ensemble et comme nous étions très satisfaits nous avons recommencé en 2026 sans chercher à voir ailleurs. Je vous le recommande vivement.le chef de chantier est aussi très professionnel.

Ils ne sont pas responsables de leur sous traitant malgré la signature d’un contrat de CCMI.
L’électricien a « oublié » le piquet de terre, une obligation depuis les années 80.
Toutefois tout est normal pour eux.

Bonjour
Construction avec cette entreprise depuis 2021.
Résultat moisissures sur les murs , meubles , portes .
Une porte d'entrée qui donne sur un meuble , pas éclairage à l'extérieur. Pas d'éclairage dans le garage . Salle de bien pas conforme aux plans. Le chauffage pas conforme . 3 ans à voir froid.
Je pourrais encore et encore en décrire.
Vraiment déçu , maison payer donc après ils suivent plus.
Recommandé envoyer de nouveau à la direction
.....

Dès le premier rdv que ce soit avec la commerciale ou avec le conducteur de travaux, nous nous sommes sentis en confiance. Toutes les étapes du projet se sont bien déroulées grâce à de bons conseils des équipes et leur réactivité. Un grand merci à vous de nous avoir accompagné dans ce beaux projet de vie.

Cela me fait sourire lorsque je vois certains commentaires je me rends compte de la qualité de ce constructeur.

En effet au début c'était tout beau tout rose mais après la livraison plusieurs problèmes...

Le SAV est catastrophiques! appels... mail... rien n'y fait.

On nous laisse dans l'attente sans aucune réponse pendant des semaines....

Depuis le 11 juillet, nous attendons un retour concernant un problème d'eau chaude (qui avait déjà était résolu en mai 2022 après 6 mois d'attente)
De nouveau cette année nous devons prendre nos douches à 25 degrés mais visiblement cela ne dérange personne...

Après une réclamation le 11 juillet et sans nouvelle jusqu'à fin septembre, nous avons envoyé un recommandé.
Miracle! une réponse instantané "le chef de chantier va passer pour constater les faits" Bien sûr a ce jour personne.

Je me doute bien que nous sommes pas seuls, qu'il y a du travail, et que tout le monde peut avoir du retard, mais il ne faut quand même pas prendre les clients pour des abrutis.

Je suppose que le délai de réponse à ce commentaire sera beaucoup rapide qu'à celui de ma réclamation de SAV.

Nous avons été ravi de cette construction mais malheureusement les suites sont écœurantes 😒